to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulamasından Fine Pearl yemek takımı siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü hemen iade ettim. Sipariş numaram: 92536533. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 24.999 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim. İade işlemi için tarafıma kargo iade kodu gönderildi ve gerekli adımları eksiksiz tamamladım.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, ancak sonrasında sürekli "konuyla ilgili dönüş yapılacak" denilerek bekletiliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman kısa sürede çözülmüştü. İstanbul’dan gerçekleştirdiğim bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Karaca Carousel mağazasından Fine Pearl yemek takımı satın aldım. Siparişimde 8 parça kusurlu ürün vardı, bunların 7 tanesi kısa sürede temin edildi ancak bir adet kayık tabak yaklaşık 4 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: KR02025001913745. Eksik kalan ürün için Karaca müşteri hizmetl...
26.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Çeyiz Seti satın aldım. Ürünümün eve kargo ile teslim edileceği söylendi ve ürün elime ulaştı. Ancak ürün defolu olduğu için değişim talep ettim ve iade işlemini aynı mağazadan gerçekleştirdim. Sonrasında bana tekrar def...
Aralık ayında Karaca'dan satın aldığım Fine Pearl 62 parça yemek takımının üç parça servis tabağı kırık olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine destek talebinde bulunduğumda yedek parça gönderileceği belirtildi ve talep oluşturuldu. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılma...
Karaca mağazasından 7 Mayıs 2025 tarihinde 58 parça Fine Pearl Roma yemek takımı aldım. 1 ay içinde geleceği söylendi. Gidip sorduğumuzda gümrüğe takılmıştır 1 buçuk ayı bulabiliyor dendi. 1,5 ayı geçti ve bugün bilgi almaya gittiğimde tedarikçiden gelen tarihin 45 gün sonrası olduğunu söylediler. Y...
Karaca internet sitesinden Fine Pearl Roma yemek takımı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde teslim aldığım üründe 3 adet servis tabağı, 1 adet pasta tabağı ve 1 adet yemek tabağında çizik ve siyah nokta şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yedek par...
Airfryer 793 
Baharatlık 101 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 273 
Çatal Bıçak Takımı 420 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.749 
Çaydanlık 672 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 630 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 352 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.578 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 355 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 71 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.958 
Termos 472 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604
Yorumlar