to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden Fine Pearl Roma yemek takımı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde teslim aldığım üründe 3 adet servis tabağı, 1 adet pasta tabağı ve 1 adet yemek tabağında çizik ve siyah nokta şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yedek parça talebinde bulundum. Ancak 03.09.2025 tarihinde elime ulaşan yedek parçalarda da aynı sorunlar devam etti; 4 parçada yine çizik ve siyah nokta şeklinde lekeler mevcut.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her iki seferde de garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen sorunsuz ürün gönderilmedi. Sipariş numaram: 91567649.
Karaca’dan beklentim, çiziksiz ve lekesiz yedek parçaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Aralık ayında Karaca'dan satın aldığım Fine Pearl 62 parça yemek takımının üç parça servis tabağı kırık olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine destek talebinde bulunduğumda yedek parça gönderileceği belirtildi ve talep oluşturuldu. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılma...
6 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Park Karaca mağazasından aldığım Fine Pearl Extra Selva 62 Parça 12 kişilik yemek takımının desenleri silindiği için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün kargoda kaybolduğunu, bu durumun benimle bir ilgisi olmadığını ve bana gönderecekleri bir link üzeri...
Ben bu yılın Nisan ayında Tarsus'un Karaca mağazasından Fine Pearl Faye serisi yemek takımı aldım. Geldiğinde üç parçası kırık geldi ve tam 8 ay boyunca istediğimiz yedek parçalar gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kesinlikle geri dönüş sağlamıyorlar. Asla biriyle iletişime geçemiyorum. Beni ço...
Karaca Fransa'dan alışveriş yaptım. 2 adet Fine pearl Helena yemek takımı aldım. Elime ulaşan sipariş lerden birinde çorbalık kırık geldi. İki ayrı ulaşım aracıyla kendilerinle iletişime geçmeye çalıştım ama hala cevap veren olmadı. Ürünler elime 19/11/2024 tarihinde ulaştı ve o gün mail attım daha ...
22.09.2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca Mağazasından Fine Pearl Roma yemek takımı satın aldım. Ancak, ürün tarafıma teslim edildikten sonra toplamda 12 parçada çeşitli hatalar tespit ettim. Uzun uğraşlar sonucunda, hatalı olan tabaklarımın çoğu yenilenmiş olsa da hâlâ 2 adet hatalı tabağımı...
Yorumlar