Karaca'dan Aldığım Yemek Takımında Tekrarlayan Çizik Ve Lekeler

Karaca internet sitesinden Fine Pearl Roma yemek takımı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde teslim aldığım üründe 3 adet servis tabağı, 1 adet pasta tabağı ve 1 adet yemek tabağında çizik ve siyah nokta şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yedek parça talebinde bulundum. Ancak 03.09.2025 tarihinde elime ulaşan yedek parçalarda da aynı sorunlar devam etti; 4 parçada yine çizik ve siyah nokta şeklinde lekeler mevcut.

Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her iki seferde de garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen sorunsuz ürün gönderilmedi. Sipariş numaram: 91567649.

Karaca’dan beklentim, çiziksiz ve lekesiz yedek parçaların en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.