Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Ümraniye Karaca Mağazasında Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

ID:35867499

Ümraniye Karaca Mağazasında Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Karaca Züccaciye

30 Nisan 20:32

112

2 Nisan 2026 tarihinde Karaca’nın uygulaması üzerinden 1 adet tencere seti ve 3 adet yemek takımını sipariş verdim ve ürünlerin teslim şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram 95534801 ve teslimat noktası İstanbul Ümraniye Meydan AVM Karaca mağazasıydı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler bana teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemlerinde ürünlerin mağazaya teslim edildiği görünüyor, fakat mağazaya gittiğimizde ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Bu durumu her seferinde müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sadece kayıt açılıyor, sorunum çözülmüyor ve aynı cevabı almaya devam ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişini verdiğim ürünlerin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim ücretin koşulsuz iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Hediye Olarak Belirtilen 6 Parça Tencere Seti Bana Hiç Teslim Edilmedi

Beyzanur

Karaca Züccaciye

15 Ocak 11:36

413

Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemre tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de ...

Karaca Züccaciye Hediye Olarak Belirtilen 6 Parça Tencere Seti Bana Hiç Teslim Edilmedi

karaca-zuccaciye-hediye-olarak-belirtilen-6-parca-tencere-seti-bana-hic-teslim-edilmedi-2.jpg

1 Destek

Karaca Züccaciye Ürün Teslim Sorunu

Ella

Karaca Züccaciye

09 Şubat 17:46

154

Karaca’nın internet şubesinden 25 Ocak tarihinde bir adet tencere siparişi verdim ve teslimat adresi olarak bana yakın olan Karaca mağazasını seçtim. 28 Ocak’ta mağazaya teslim edilmesi gerekirken, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Karaca Züccaciye Ürünümün Gecikmeden Tarafıma Ulaştırılmasını Rica Ediyorum

Yasemin

Karaca Züccaciye

06 Ocak 19:49

153

6 Aralık’ta Karaca.com üzerinden bir tencere takımı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Hilltown Karaca mağazasını seçtim. 1 Ocak tarihinde ise tarafıma ürünün mağazada hazır olduğu ve teslim alabileceğim yönünde bir mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine iki kez Hilltown Karaca mağazasına gitti...

Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Siparişimi Teslim Etmedi

Hayat

Karaca Züccaciye

09 Aralık 2025 14:02

379

Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...

karaca-zuccaciye-siparisimi-teslim-etmedi-1.jpg

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Telefonlara Kesinlikle Ulaşılamıyor

Gülşah

Karaca Züccaciye

01 Nisan 15:09

324

Karaca Online Mağaza üzerinden 3 kalemlik bir alışveriş yaptım. 7 parçalık granit tencere seti, çaydanlık ve bıçak seti satın aldım. Çaydanlık ve bıçak seti sorunsuz teslim edilirken, tencere setinin tavası ortası çizik şekilde elime ulaştı. Granit bir ürün olduğu için bu çizik, benim için sağlık aç...

1 Destek