Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Turbo Çalıştırmada Sürekli Gürültü, Servis Sonrası Sorun Çözülmedi

profile
06 Mart 10:30
1.369

Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi 08.07.2025 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır turbo seviyesinde çalıştırdığımda motordan aşırı yoğun ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.

Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve motorun değiştirildiği söylendi. Ancak ürün bana geri geldiğinde aynı sorunun hiçbir düzelme olmadan devam ettiğini gördüm. Kayıt numaram SRV-1208857-Z0F0R’dir. Açıkçası ürüne herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildiğini düşünüyorum.

Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemediğim için arızalı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

turbo-calistirmada-surekli-gurultu-servis-sonrasi-sorun-cozulmedi-1.pdf
Sinan
Sinan
25 Mart 16:13

Çözüm sağlanmadı. Ürünü tekrar Karaca genel servise gönderdim 20 gün oldu hala sonuç yok. Ürünümün para iadesini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum bu da çözüm olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Defalarca Yaşayan Müşteri Ürün Değişimi Talep Ediyor

profile
21 Ekim 2025 12:39
2.102

Süpürge Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Çözüm Sunulmuyor: Para İadesi Veya Değişim Talebi

profile
14 Ağustos 2025 19:34
4.820
Süpürge Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Çözüm Sunulmuyor: Para İadesi Veya Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri