Karaca Züccaciye Termos karaca müşteri

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca marka kara termos ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 11 Ağustos’ta Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü DHL Kargo ile göndermem için bana bir gönderim kodu verildi (2508114155151156). Ancak bu kodu İstanbul Beykoz’daki DHL şubesine götürdüğüm...

Trendyol üzerinden Karaca markasına ait sızdırmaz 550 ml bardaklı termos siparişi verdim. Ancak 24 Temmuz tarihinde bana yanlışlıkla Emsan 6’lı kahve fincanı takımı gönderildi. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde şikayetimin alınd...

Karaca mobil uygulamasından 91373455 sipariş numarasıyla satın aldığım Thermosteel model termosun ağız kısmı yapısal olarak bozuk çıktı. Ürünü bugün teslim aldım ve denediğimde, ağzınızla çekince hava ya da su geçişi olmadığını fark ettim. Sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişim...

Hatay Dörtyol Karaca mağazasından 1.5L lik çay termosu aldım. Almış olduğum ürün sıcak tutmuyor. Sorunun giderilmesi için mağazaya gittiğimde fatura istendi. Faturayı kaybettiğimi söyledim. Beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri faturasız işlem kabul etmedi. Genel merkezden ürü...

Karaca servisine sadece termosta contada sızıntı sesi şikayetiyle gönderdiğim termosum, servis tarafından 'müşteri tarafından kırık' notu ile iade edildi. Serviste ya da kargoda kırılmadığı ispat edilmeden, doğrudan müşteri kırmış notu ile ürün kırık olarak tarafıma teslim edildi.

Nespresso ve Karaca'dan ürün almak pişmanlık. Satış aşamasında her şey tamam satıştan sonra ilgilenen yok. Karaca'dan Stanley termos hediyeli nespresso aldım. Kahve makinesi geldi. Yanında hediye gelen 7 adet kapsül ve Stanley hediyesi yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz. Şikayeti ancak ...

Karaca'dan 2024 TL değerinde indirim kuponum vardı. 1799 TL değerinde Stanley termos 799 TL değerinde ise Karaca termos aldım. 575 TL üzerine ekleyip satın aldım. Karaca termosun kapağı kırık geldi. İadesini sağladım 177 TL iade yapılmış. Hem kupon üstü iadesi sağlanması gerekirken hem de 575 TL ben...

Karaca mağazasında alışveriş yapmak için ürünle birlikte kasaya gittim. Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili bir SMS gönderildi ve kod benden istendi. Ben bunu istemediğimi söyleyince fiyat farkı çıkarıldı. Mağaza çalışanın tavrı sürekli mırıldanarak söylenmesi çok rahatsız ediciydi. Almadan çıktım...

Karaca'dan misafir girişiyle aldığım ürünün takip kodu gelmeyince hesap oluşturup baktım ancak siparişlerimde de öyle bir sipariş yoktu. Müşteri hizmetlerine siparişin takip kodunun gelmediğini, siparişlerim kısmında da gözükmediğini söyledim. Yaklaşık 4 gün oldu. Sadece talebi ilettik, konuyla ilgi...

Karaca Mastermaidrose termosumun kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor ve kapansa bile çok zor bir şekilde açılıyor. Konuya ilişkin olarak Karaca müşteri hizmetlerine mail attım. "En kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır." şeklinde cevap vermelerine rağmen, 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi...

Karaca'dan aldığım ürünü firma kaynaklı sorundan ötürü 9 martta mağazadan (Samsun Yeşilyurt AVM Karaca Mağazası ) iade ettim, 10 gün içerisinde iade kartınızı yapılır denediği halde neredeyse 1 ay olacak hiçbir iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri çok umursamaz. Hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar.

Konya Novada AVM Karaca Mağazasından almış olduğum, Karaca Darker çelik sızdırmaz termos 310ML ürününü hatalı olduğu için Karaca servisine iade ettim. Servis, ürünün hatalı olduğunu ve iade veya değişim yapabileceğini belirtti. Bununla ilgili SMS ile tarafıma bir link gönderilip işlem yapmam için yö...

Ankara Optimum Karaca mağazasından 12.11.2024 tarihinde Karaca Skyfall Çelik 350 ml termos aldım. Termosu 2-3 defa kullandıktan sonra içerisinde pas oluştu. Teknik servis için kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda 18.02.2025 tarihinde teknik servis tarafından ürünün tamirinin yapılamadığından ücretsi...

15 Aralık 2024'te, üniversitede okuyan kardeşime Karaca mağazasından ufak bir termos aldım. 2 ay sonra memlekete geldi verdim, okuduğu şehre döndü ve kullanınca termosun bozuk olduğunu fark etti. Bunu Karaca mağazasına anlatmak imkansız, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılmıyor. Neyse birkaç kez y...

Nevşehir Merkez Nissara AVM zemin katta bulunan Karaca mağazasından almış olduğumuz termos arızalı çıktı. İade etmek istediğimizi belirtik ancak ürünün kullanıldığını iade alamayacaklarını garantiye göndereceklerini sonrasında değerlendireceklerini söylediler. (Kullanmadan arızalı olduğunu nasıl anl...

Dün Stanley termos için müşteri temsilcinizle görüştüm ve bana Ankamall mağazasında olduğunu söyledi. Daha sonra mağazaya gittim, ilgilenecek kimse yoktu. Kasada devasa bir sıra vardı. Kasada duran beyefendiye sordum, beni geçiştirir gibi kaba bir üslupla 'yok' dedi. Daha sonra başka bir çalışana so...

Karaca love 'dan daha avantajlı alışveriş yapabilmek için içine para yükledim 2000 TL. Ama alışverişimi ödeme kısmında Karaca love ile ödeme çıkmıyor. Param içeride geride alamıyorum. Gerçekten bir uygulama yapıyorsanız takip edin. İşe yarasın. Müşteri hizmetleri de hiçbir işe yaramıyor. Hiç yardımc...

Karaca internet sitesinden 12 Ocak 2025 tarihinde iki adet termos ve bir adet sürahi siparişi verdim. 14 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde henüz kargoya verilmemişti ve temin aşamasında idi. İnternet sitesinden iptal etmeye çalıştım olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bağlanamadım. Siparişin iptali i...