Karaca Tava Setinde Yapışmaz Özellik Sorunu Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu

"Merhabalar: Şikayetimizden dolayı bize geri dönüş yaparak talebimizi yerine getirdiğiniz için sizlere teşekkür ederim."



"Merhabalar: Şikayetimizden dolayı bize geri dönüş yaparak talebimizi yerine getirdiğiniz için sizlere teşekkür ederim."



Ekim ayında N11 uygulaması üzerinden Karaca Bio Granit üçlü tava seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum.... Aldığımdan beri tavaları asla bulaşık makinesine atmadım, metal kaşık değdirmedim ve tüm kullanım kurallarına özen gösterdim. Buna rağmen birkaç kullanımdan sonra tavaların altı


"Teşekkürler"
Karaca web sitesinden 2021 yılında çeyizim için aldığım, 2022’de kullanmaya başladığım Karaca Bio Granit Blackgold New İ...ndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti ile Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp Tava Grill Set ürünlerimde yaşadığım sorun nedeniyle Karaca destek oluştur kısmından servis

07 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım ve 13 Ağustos 2025’te teslim aldığım Karaca Bio Granit Berra 3’lü Tava Seti ürün...ünüzü çok kısa süre ve oldukça dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, maalesef tavalardan birinin tabanında kaplama soyulmaları oluştu. Kullanım şeklimde hiçbir hata ya da ihmal



Online Karaca mağazacılıktan sipariş ettiğim çelik tencere setine ek olarak Bio Granit tencere setide hediye olarak veri...liyordu. Bio Granit setteki tava eğik/yamuk bir şekilde geldi. Bunu belirtip iade kodunu aldım gönderdim daha sonra gelen tava daha da kötü durumda geldi. Ardından yine iade kodu v




Bio Granit tava tencere seti almıştık tavada telle bile yıkama yapmamama rağmen yapışmaya başladı ve rengi değişti. Diğe...r ürünlerde bir sorun olmadı. Müşteri hizmetlerine mail attık dönüş yapılmadı. Aradım ancak seçeneklerde arıza olmamasıyla beraber konuşabileceğim canlı biri bile bulamadım.

Karaca'dan Swiss Cristal tava sahan seti aldım. Kullanım talimatına uygun pişirme ve temizleme yapmama rağmen pişman old...um. Yağsız asla kullanılmıyor basit bir krep bile yapışıyor iç ve dış yüzeyindeki kirler çıkmıyor. Karaca'nın sitesinden sorunumu anlatan bir mail attım ama dönüş yapılmadı. Karaca



Bir internet sitesinden Karaca Bio Granit Dide 3'lü sahan tava seti aldık. Daha ilk yumurta kızartmada, tabii ki de yağd...a yumurta yaptığımızda yumurta tavaya yapıştı. Daha diğer ikisini kullanmadık bile. Ya tava çizilmiş olarak geldi ya da bu seri yapışmaz değil.


12/11/2024 tarihinde teslim aldığım (sipariş no 73672636) Karaca Defne Bio Granit V2 7 Parça Tencere Seti Black setteki ...tavanın sapı tam sıkılmamış olarak geldi ve ufak bir çizik vardı. Sizin müşteri hizmetlerinizi arayarak ulaşamadığım (telefon numaranızdan hiçbir menüde canlı destek yok) için en y

Karaca'dan Swiss Crystal X R***** B***** tencere ve 3 adet tava aldım. Ürünleri kutusundan çıkardığım gibi diplerinde de...lik olduğunu gördüm. İstisnasız şekilde 4ünün de dibinde kabarıklık ve delik vardı. Hiç kullanmadım. Şimdi iade edeceğim. Karaca ürünlerini zaten artık asla almıyordum ama R***** h

1 yıla yakın önce Karaca mağazasından Bio Diamond güya 10 yıl garantili tava sahan seti aldım. Doğru dürüst kullanmama r...ağmen üründe soyulma, kabarma gibi sıkıntılar çıktı. 1 ay önce garantiye gönderdim, servis tamir kararı verip ürüne dokunulmadan aynı şekilde bana geri gönderdi. Tekrar gönderdim,


Karaca'dan aldığım granit tava ve tencere seti çizildi, soyulmaya başladı. Yemeğin içine karışmaya başladı. Evlenip kull...anmaya başlayalı dört ay oldu. Bu şekilde çizilmiş ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum, aksi takdirde kullanılamayacak. Tüm ürünleri Karaca'dan almıştım ve bu durumdan
Karaca markasına ait granit yüzeyli üçlü tava seti satın aldım. Ürün yeni olmasına rağmen kısa sürede kararmaya başladı ...ve bu durumdan dolayı memnun değilim. Şikayetimi dile getiriyor ve ürünün değişimi ya da kupon iadesi gibi bir çözüm önerilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesini bekliyorum.

9'lu granit tava seti satın aldım, Pelican Mall AVM'den. Ürün geldi; ancak kaydedilen telefon numarası ve isim soy isim ...farklı kaydedilmiş. Pelican Mall Karaca şubesini arıyorum fakat hiçbir şekilde açmıyorlar. Geri dönüş sağlanırsa ve fatura kaydım düzeltilirse sevinirim.

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Karaca set tavası (o zaman 2 'si 400 TL) tabanında oluşan 2 cm ilk zırh kalması sonucu... 10 yıl garanti verdiği ürünü servise gönderdiğimde servis bana tava yenileme iadesi yerine ürünün parasını ödedi. Çünkü şu an 2 tava 1800 TL civarında şirket zarara uğramamak için
İkili Karaca granit tava seti almıştım fakat birini kullandım altı dışında sorun olmadı ama ikinci ürün kare grill tavam... kullanmadan beklerken kulpu düşmüş şok oldum. Ürünü ne zaman aldım diye baktım siparişlerde hiçbir şey görünmüyor müşteri hizmetlerini arıyorum hep kayıttan konuşma kimse yok ulaş



Karaca'dan 22.08.2022 tarihinde Trendyol'dan gris bio granit tava ve grill seti aldım. Aldığım tarihin ayı dolmadan gril...lin sapı elimde kaldı ki nadiren kullandım. Kare olduğu ve çok sık kullanmadığım için havluyla tutarak kullanmaya devam ettim, çünkü tavanın sapına koymuş oldukları vida o kadar kı

Trendyol'da kampanyalardan Karaca'nın granit tava setini almıştım. Yaklaşık 2 sene oluyor sanırım. Ürün görselde gösteri...ldiği gibi geldi. Gayet güzel. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra büyük tavanın renginde değişmeler olmaya başladı. Karaca ile iletişime geçtim tava görselleriyle birlikte kendileri



