to read complaints and reviews, or file yours.Süt Köpürtmeyen Ve Süt Sensörü Çalışmayan Makine İçin Hemen İade Talebi
13 Şubat'ta elime ulaştı. Ürün süt köpürtmüyor ve taşırıyor, süt sensörü çalışmıyor. Ürünü hemen iade etmek istiyorum. Ben böyle bir makine kullanmak istemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca kitapçığı baştan sona okudum, bir dünya videosunu izledim ama maalesef boş.
Gelişme
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 40 gün önce aldığım Karaca Hatır Perfetto makinesinden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri süt köpürtme özelliği doğru düzgün çalışmıyordu, buna rağmen iade süreciyle uğraşmak istemediğim için kullanmaya devam ettim. Ancak beşinci kullanımımda bu kez cihazın ekranı tamamen gitti ve makine su akıtmaya başladı.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza veren bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı. Karaca ile görüştüğümde, ürünü Karaca servisine göndermem gerektiğini, DHL kargo ile ücretsiz gönderebilmem için de kod tanımladıklarını mesajla ilettiler.
Ürünümü bu kadar kısa sürede sorun çıkarmayacak, sorunsuz ve sağlam bir cihazla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
