Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaysever Robotea Pro Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Karaca Çaysever Robotea Pro Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum
profile
22 Kasım 2025 14:42
1.021

Kardeşim yaklaşık iki yıl önce hediye olarak Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk dört ay içinde çalışma düğmesi arıza yaptı ve cihaz çalışmamaya başladı. Servise gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak yaklaşık iki ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

Şu anda yine aynı problemle karşı karşıyayım, cihaz suyu kaynatmıyor ve çalışmıyor. Toplamda defalarca aynı arızayı yaşamış olmam sebebiyle üründen tamamen soğudum. Kardeşimin internetten aldığı bu ürünün servis kaydı bulunuyor, önceki işlemlerim zaten kayıtlı.

Karaca markasından, bu kadar kısa aralıklarla tekrarlayan aynı arıza nedeniyle son derece pişmanım. Ucuz aldığımız çaycılar bile bu kadar sorun çıkarmamışken, bu ürünün sürekli aynı arızayı yapması kabul edilebilir değil. Ürünün kalıcı olarak onarılmasını veya değişimini, sorunuma artık kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Ayşe
Ayşe
04 Ocak 01:06

Yaklaşık 20 gün önce Karaca Çay Sever Robo Tea çaycımı tuşları basmıyor, çalışmıyor şikayetiyle tekrar servise gönderdim. Bu, aynı ürün için dördüncü kez servise gönderişimiz olmasına rağmen ürün yine tamir edilmeden geri geldi ve bu sefer de üst demlik kırık halde teslim edildi. Ürünü en son 2 Aralık tarihinde servise yolladım ve her seferinde “servise gönderin, sorunu giderelim” denmesine rağmen cihaz her defasında daha kötü ve çalışmayan şekilde elime ulaşıyor. Bugüne kadar aldığım hiçbir elektronik üründe bu kadar sık arıza ve sorun yaşamadım. Bir ürünü bu kadar sorunlu üretip sürekli bozuk şekilde müşteriye geri göndermek hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor. Kardeşim tarafından hediye alınan bu üründen hiçbir şekilde verim alamadım, artık olmazsa çöpe gidecek duruma geldi. Sürekli arıza çıkaran ve her servisten daha kötü durumda dönen bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, mümkün değilse de bu konuda açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

profile
18 Ekim 2025 15:56
4.272
Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor
Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor
Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor
defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-5.jpg
defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-4.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 23:31
1.404
"Ürünüm 3. Defa servise gitti geldi tamiri yapılmış, deforme olan yerler değiştirilmiş şimdilik çalışıyor Umarım tekrar buralara yazi yazmak zorunda kalmam, beni bezdirdi ama cayi çok lezzetli teşekkürler Karaca 🫢"
Servisten Hasarlı Ve Eksik Dönen Çay Makinesi Mağduriyeti
Servisten Hasarlı Ve Eksik Dönen Çay Makinesi Mağduriyeti
Servisten Hasarlı Ve Eksik Dönen Çay Makinesi Mağduriyeti
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
03 Ekim 2025 02:04
1.608

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri