Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1
Karaca Çaycı Arızası!

ID:34923959

İdeal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çaycı Arızası!

İdeal

Karaca Züccaciye

20 Ocak 11:45

520

Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Connect 4 in 1 çay makinesiyle yaklaşık 1 aydan uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürün defalarca termostat arızası verdi, toplamda 5 kere servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.

İlk iki seferinde servis ürünü çalışıyor diyerek geri gönderdi. Birinde makine hatalı şekilde kırık olarak geldi, tekrar geri yolladık. Son gönderimimizde ise makineye plastik bir yama yapılarak tarafıma teslim edildi ve bu işlemden sonra da makine yine açılıp çalışmadı. Ürün, orijinal halinden farklı, müdahale görmüş bir şekilde elime ulaştı ve bu haliyle artık kullanmak istemiyorum.

Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tekrar kargo ile göndermemi söylediler; ancak ürün hem çok kez servise gitmiş hem de halen arızalı ve orijinalliğini yitirmiş durumda. Sipariş/ürün bilgilerim kf02024002354997 numarası ile kayıtlıdır.

Tüm bu süreç ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle çay makinemin onarım yerine birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sedanur

1 Destek

İdeal

21 Ocak 23:39

Tekrar servise yollamamı istediler değişim talebi ile yarın teslim edeceğim

İdeal

25 Ocak 08:51

Servis ürün tamir işleminde diye işleme almış. Dalga geçiyorlar resmen kronikleşmiş bir sorun var makinede 5 kere içi açıldı ayrıca yamalı bir gövdesi var Asla Karaca nın resmi satış ürüne uygun görünüşü sahip değil. Şu anda resmi olarak 2 aydır kullanamadığım bir ürün için değişim talebim resmi olarak işleme alınmamış. Bunun için daha ne olması lazım. Bir müşteri bu kadar mağdur duruma düşürülmemeli.

İdeal

30 Ocak 09:47

Kaç gün oldu hiçbir haber yok sürekli bir inceleme de ama değişim için bir bilgi akışı yok. Yamalı ürünü tekrar geri yollarlar … evimdeki her küçük elektronik Karaca ama bu ürün kadar sorunlu ürün yok

İdeal

03 Şubat 13:25

Makinenin 4. Kere termostatını değiştirmişler kargoya teslim edeceklermiş kötü bir teknik servis ve destek yok Bundan sonra bedava verseniz hiçbir ürün almam. Ve bunu CİMER'e de şikayet edeceğim. İnceleme başlatılsın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

Nafiz

Karaca Züccaciye

18 Ekim 2025 15:56

3.368

Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-5.jpg

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-4.jpg

1 Destek

2 Yorum

Karaca Züccaciye Sürekli Aynı Hatayı Veren Çaycı

Serap

Karaca Züccaciye

18 Ocak 00:07

536

Karaca’dan aldığım Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 2025 başlarında Karaca Online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün, 2025 Kasım ayı itibarıyla sürekli aynı arızayı veriyor ve o tarihten bu yana tam 3 kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Her servise gönde...

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Servisten Hasarlı Ve Eksik Dönen Çay Makinesi Mağduriyeti

Esma

Karaca Züccaciye

13 Eylül 2025 23:31

1.144

"Ürünüm 3. Defa servise gitti geldi tamiri yapılmış, deforme olan yerler değiştirilmiş şimdilik çalışıyor Umarım tekrar buralara yazi yazmak zorunda kalmam, beni bezdirdi ama cayi çok lezzetli teşekkürler Karaca 🫢"

Servisten Hasarlı Ve Eksik Dönen Çay Makinesi Mağduriyeti

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Mithat

Karaca Züccaciye

22 Ekim 2025 21:18

1.921

2023 yılının Mayıs ayında satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 Çay Makinesi Chrome, aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Ürün, tuşlara basmama rağmen çalışmıyor ve çay demlemiyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ancak her seferinde aynı arıza devam etti v...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesindeki Sürekli Termostat Arızası Ve Çözüm Talebi

Dilek

Karaca Züccaciye

08 Ocak 10:35

452

Karaca’dan 31.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robatea Connect çay makinesi, tekrarlayan arızaları nedeniyle dördüncü kez servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde aynı termostat arızası yaşanıyor ve ürün sorunu kalıcı olarak giderilmeden kısa süre sonra yeniden bozuluyor. En son 0...

Öne Çıkan Konular