Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Ürüne Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
01 Ağustos 2025 22:05
1.393

Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü aldım. Aldığım günden bu yana 2 sene olacak. Ürün sürekli arızalanıyor. Servis tamir edip yolluyor. Para iademi yapmıyor. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştirir. Mağaza yardımcı olmaz. Artık Karaca'dan alışveriş yapmayacağım. Çevreme tavsiye etmeyeceğim. Böyle müşteri deneyimi mi olur!

Engin
Engin
02 Ağustos 2025 17:37

Firma yetkilisi aradı. İade talebimi ilettim. Teknik servisin para iadesine karar verdiğine dair bilgi verdi. Hayır teknik servis karar veremez. Kararı müşteri verir. 3. Kez servise gidiyor her defasında para iadesi istedim. Yasal hakkım kullandırılmıyor

Engin
Engin
06 Ağustos 2025 11:46

Ürün serviste incelenmiş. Garanti doldu diye ayıplı ürün notu düşmüş yetkili servisin çok yetkili beyi. Ürün bana 1,5 ay sonra teslim edildi satın alma tarihinden sonra. 2 kez servise gitti geldi iade istememe rağmen. Garanti devam ediyor anlayacağın çok yetkili Karaca servis görevlisi. Karaca saçma bir firma karşılaşmadım. Gerçekten çok kötü bir servise ve hukuki hakları kullandırmayan bir şirket politikasına sahipsiniz. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Sonraki yaşanan durumlar için de servis yetkilisini dava edeceğim

Engin
Engin
06 Ağustos 2025 11:46

Ürün serviste incelenmiş. Garanti doldu diye ayıplı ürün notu düşmüş yetkili servisin çok yetkili beyi. Ürün bana 1,5 ay sonra teslim edildi satın alma tarihinden sonra. 2 kez servise gitti geldi iade istememe rağmen. Garanti devam ediyor anlayacağın çok yetkili Karaca servis görevlisi. Karaca saçma bir firma karşılaşmadım. Gerçekten çok kötü bir servise ve hukuki hakları kullandırmayan bir şirket politikasına sahipsiniz. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Sonraki yaşanan durumlar için de servis yetkilisini dava edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sahriye
Sahriye
Şikayeti Çözüldü

Karaca servisi Gemlik Bursa'da yok müşteri hizmetleri ne de ulaşamıyorum 1 sene dolmadan çay sever robotu Pro cam çay makinesi su varken su ekle uyarısı veriyor airfer de boy 1 sene olmadan bozuldu bir daha Karaca almak mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Mayıs 2025 15:01
1.723
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2025 20:30
1.772
karaca-cay-makinesi-surekli-ariza-ve-degisim-sorunu-1.jpg
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinem Serviste Kırıldı Çözüm Bulamıyorum

profile
25 Ekim 2025 16:35
1.663

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri