to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Ürüne Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü aldım. Aldığım günden bu yana 2 sene olacak. Ürün sürekli arızalanıyor. Servis tamir edip yolluyor. Para iademi yapmıyor. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştirir. Mağaza yardımcı olmaz. Artık Karaca'dan alışveriş yapmayacağım. Çevreme tavsiye etmeyeceğim. Böyle müşteri deneyimi mi olur!
Firma yetkilisi aradı. İade talebimi ilettim. Teknik servisin para iadesine karar verdiğine dair bilgi verdi. Hayır teknik servis karar veremez. Kararı müşteri verir. 3. Kez servise gidiyor her defasında para iadesi istedim. Yasal hakkım kullandırılmıyor
Ürün serviste incelenmiş. Garanti doldu diye ayıplı ürün notu düşmüş yetkili servisin çok yetkili beyi. Ürün bana 1,5 ay sonra teslim edildi satın alma tarihinden sonra. 2 kez servise gitti geldi iade istememe rağmen. Garanti devam ediyor anlayacağın çok yetkili Karaca servis görevlisi. Karaca saçma bir firma karşılaşmadım. Gerçekten çok kötü bir servise ve hukuki hakları kullandırmayan bir şirket politikasına sahipsiniz. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Sonraki yaşanan durumlar için de servis yetkilisini dava edeceğim
Ürün serviste incelenmiş. Garanti doldu diye ayıplı ürün notu düşmüş yetkili servisin çok yetkili beyi. Ürün bana 1,5 ay sonra teslim edildi satın alma tarihinden sonra. 2 kez servise gitti geldi iade istememe rağmen. Garanti devam ediyor anlayacağın çok yetkili Karaca servis görevlisi. Karaca saçma bir firma karşılaşmadım. Gerçekten çok kötü bir servise ve hukuki hakları kullandırmayan bir şirket politikasına sahipsiniz. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Sonraki yaşanan durumlar için de servis yetkilisini dava edeceğim
Karaca servisi Gemlik Bursa'da yok müşteri hizmetleri ne de ulaşamıyorum 1 sene dolmadan çay sever robotu Pro cam çay makinesi su varken su ekle uyarısı veriyor airfer de boy 1 sene olmadan bozuldu bir daha Karaca almak mı