Karaca Züccaciye servisi
6.633 şikayet
Değişim Ürünü Orijinaliyle Aynı Özellikte Olmadığı İçin Mağdur Oldum
Karaca’dan 26.09.2025 tarihinde mastermaid power max 11 ın set matte Black-...COPPER mutfak robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldım. N
Karaca Züccaciye Tavada Yapışma Sorunu Ve İade Talebinin Değişim Olarak İşlenmesi
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce Ankara Podium AVM mağazasından aldığım Karaca plazma Steel 7 Parça Tencere Seti’nin özelli...kle tavasından hiç memnun kalmadım. Ürünü tatilde olduğum için sadece birkaç kez kullanabildim, ancak daha ikinci kullanımda tavada ciddi yapışma sorunu yaşadım ve oluşan lekeler n


Karaca Züccaciye Katı Aylık Değişim Politikası Hediye Tencere Seti İadesini Reddetti
"Karaca müşteri hizmetlerinden özellikle Nermin hanımın ilgisi sayesinde değişim iade kararı verilerek mağduriyetin giderildi, çok teşekkürler Nermin hanım, sağ olun"

Karaca Ürünlerinde 10 Yıllık Garanti Çelişkisi Ve Çözüm Talebi
"Problemimi müşteri temsilcisi. Senanur Hanım çözdü ilgisi alakası iletişimi için kendisine teşekkür ederim. Hakkını helal et Senanur gerçekten çok uğraştın kendi sorunun gibi tencerelerim yenilendi"

Garanti Kapsamındaki Çay Makinesi Ücretsiz Değiştirilmiyor Ve 2.123 TL Ücret Talep Ediliyor
23.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Çaysever Quartz Robotea 4 in 1 çay makinem, yaklaşık 10. ayından i...tibaren çayı hiç demlememe sorunu yaşamaya başladı. Başta çok önemsemedik; ancak sorun devam edince, ürün 14. ayında iken faturası ve garanti belgesiyle birlikte yaşadığım problemi
Garanti Kapsamındaki Mastermaid Power Şef Kulp Kırılması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
18 Kasım’da Refika’nın Mutfağı Mastermaid Power Şef aldım. Ürünü en fazla 10 kere kullanmama rağmen ana haznenin kulpu k...ırıldı ve kulp kırıldığı için ürün artık çalışmıyor. Bu kadar az kullanılan bir üründe, üstelik plastik bir parçanın bu kadar kolay kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.



Karaca Çaysever Robotea PR Starlight Modelinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
"Merhaba Karaca tarafından ürüne kupon tanımlandı ve bu sayede ürünün yenisini alma fırsatım oldu şikayetim var. Com’daki Karaca’yla ilgili olan sorun düzeltildi şikayetim var. Com’a çok teşekkür ederim sesimizi duyurdu ve yetkililer gereken işlemi geç de olsa yaptı teşekkürler"


Karaca Çaysever Robo Tea Cihazının Tekrarlanan Arızaları Ve Değişim Talebi
"Bugün servisten aradılar değişim verdiler"
Arızalı Semaver Üç Kez Değiştirildi, Kargo İadesi İstiyorum
Maxiva 1651 Elektrikli Semaver’i 8 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. İlk gönderilen üründe tasarruf moduna geçmeme, süre...kli kaynatma sorunu vardı ve bu nedenle değişim yapıldı. İkinci gönderilen ürün kırık geldi, tekrar değişim süreci yaşandı. Üçüncü gönderilen üründe ise yine ilk üründekiyle aynı s

Öne ÇıkanKonular
Tekrar Eden Tamir Sorunları Nedeniyle Çay Makinesinin İadesi Talebi
Karaca Tekira AVM Tekirdağ mağazasından aldığım çay makinesi, aldıktan sadece birkaç ay sonra bozuldu. Ürünü servise tes...lim ettim, yaklaşık bir aylık süreç sonunda “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak aynı gün tekrar bozuldu. Ürünü yeniden teslim ettim, bu süreç toplamda 3 kez tamir görmesine
Afyonkarahisar Barboros Teknik Serviste Garanti Makinesine Saygısız Davranış
"Karaca müşteri hizmetleri dönüş yaparak ürünü tamir etmiştir bunun için teşekkür ederim. Teknik servisi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi sahibi değilim."
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mastermaid Chef 1500 devir çift... kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandı
Garanti Süresi İçinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Karaca’dan 12 kişilik yemek takımını 10.05.2024 tarihinde Karaca online sitesinden satın aldım, ürünün garanti süresi 2 ...yıldır. Nisan ayının başında tabaklarımdan birinin içinde çatlak meydana geldi. Bunun üzerine Karaca ile görüştüğümde, sadece çatlak tabağı değil, tüm takımın komple set halinde se




Karaca Mutfak Robotu Kırık Gönderiliyor Ve 4 Ayda Kayıp
Karaca’dan aldığım mutfak robotunu arızası nedeniyle yaklaşık 8 aydır sürekli olarak servise gönderiyorum. Her gönderdiğ...imde ürün bana kırık şekilde geri geliyor ve mağazada ürünü, onların ambalajladığı haliyle kırık olduğunu defalarca kez gösterdim. Buna rağmen sorun çözülmedi ve aynı süreç tekrar
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Değişim İsteniyor
Geçen yıl Anneler Günü hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır kahve makinesi aldım. Ürün daha ilk dön...emlerinden itibaren sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine suyu almıyor, kahveyi demlemiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyo
Karaca Züccaciye Servis Seti Görselle Alakasız!
İki Ay Kullanım Sonra Bozulan Karaca Tost Makinesi İçin Değişim Reddi Ve Kargo Yükü
24.01.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Gastro Grill Pro marka tost makinem, sadece iki aylık kullanım sonunda bozuldu.... Bunun üzerine ürünü 10.05.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karaca mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, iki aylık bir ürün için değişim yapamayacaklar
Karaca Tencere Kalite Sorunu Ve Yanıltıcı Değişim Teklifi
Karaca’dan Tekirdağ Tekira AVM şubesinden aldığım Refika Swiss Crystal Creamy metal kulplu tencerede, ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda
LED Lambalı Çaycı Tekrar Arızalandı Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor
"Teşekkürler ürüne sahip çıkıldığı için"
Karaca Züccaciye Blender Çalışmıyor, Tamir Veya Değişim Talebi
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım blenderı doğru şekilde kullanmama rağmen ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Blender birkaç saniye çalıştıktan sonra duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve yaklaşık 2 senedir düzgün kullanamıyorum. Şu ana kada
Kırılan Küçük Plastik Parça İçin Tam Kapak Değişimi Ücreti Haksız Şikayet
"İlgi ve destekleriniz oldukça hissedildi bu noktada teşekkür ederim"

Karaca 4-in-1 Çaycının Sürekli Çalışması Mutfak Dolaplarına Zarar Verdi
Yaklaşık 2 ay önce Karaca Online üzerinden 4 in 1 Graphite çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza ve...riyor, suyu kaynatmayı durdurmuyor ve devamlı çalıştığı için oluşan yoğun buhardan mutfak dolaplarım şişti ve zarar gördü. Bu sebeple ürünü 05.05.2026 tarihinde servise gönderdim.
Perfecto Kahve Makinesi Taşırma Sorunu Serviste Çözülmedi, Değişim İstiyorum
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Fors Mağazaları’ndan almış olduğum Perfecto kahve makinesi, Türk kahvesi yaparken ta...şırma sorunu yaşatıyor. Ürünü bu nedenle servise gönderdim ancak geçen hafta servisten gelmesine rağmen ilk kullanımda yine aynı şekilde kahveyi taşırdı. Ürüne ait servis formu nu




















