to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım çaycıda boya atılması ve buhardan kaynaklanan lekelenmeler oluştu. Ürünü ...ilk aldığım dönemlerde böyle bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir ay önce gövdesinde boyaların kalktığını ve buharın geldiği kısımlarda kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu duru
Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kay...natıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.
Karaca plazma steel çelik tencere tava takımımın sadece tavasında, kenar kısımlarında bir süre sonra pişirme sırasında o...luşan yağ kalıntılarını andıran, ancak ne yaptıysam çıkmayan kalıntılar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde, uygun deterjanla ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu
"Sorunumu anında çözüp aparatı ricam üzerine gönderdikleri için teşekkür ederim"
"Karaca tarafından sorunum giderildi, kalan parçayı, bana verdikleri ücretsiz kargo ile iade ettim. Bugün ürünün yenisini teslim aldım, İlgileri için Karacaya teşekkürlerimi iletirim,"
Karaca Multiblend Smoothie Blender Gri 1000w aldım,1 yıl dolmadan cam sürah...isi patladı, dağıldı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri ara
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markalı cam çaycı satın aldım. Ürünü severek kullanırken bayramdan hemen önce, arefe günü cam... kısmında çatlama meydana geldi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen Konya’daki Karaca servisine başvurduğumda, cam çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğu söyl
"Bu markanın ürünlerini severek kullanıyorum. Umarım kahve kahve makinesi sorunum da en en yakın zamanda çözülür, geri dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum"
Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesini 10 Şubat 2026 tarihinde sipariş et...tim ve ürün 13 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü alalı iki hafta bile olma
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan Hatır Barista model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza ...verdi ve ben de servise gönderdim, makine değişim yapılarak yenisi ile değiştirildi. Şu anda 2,5 yıldır kullandığım değişim ürünü ise tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor.
Karaca’dan aldığım Robotea çay makinesi garantisi bitmeye yakınken, rezistansın bulunduğu kısımda dış plastik parçayı er...itmeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, rezistans ve eriyen plastik parça değişimi yapıldı. Ancak ürün tamirden yaklaşık yedi ay sonra aynı sorunu tekrar yaptı, plastik pa
Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Red 1600w ürününü 17.01.2026 tarihinde Antaly...a Muratpaşa Markantalya AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra kullanım sırasında döküm başlıkların sürekli hazneye sürttüğünü, bu nedenl
11.01.2026 tarihinde Karaca mağazanızdan satın almış olduğum yemek takımıyla ilgili olarak, hasarlı ürünler için parça t...alebinde bulunmuştum. Talep numaram: YP-768984-G0N4 Talebim kapsamında: - 2 adet servis tabağı - 2 adet kayık tabak - 3 adet kase istemiştim. Servis tabaklarım tarafıma ulaştı an
Karaca Coffee Art Barista model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 411 040 893 2 sipariş numarası ile satın almıştım.... Ürün 2025 Kasım sonu – Aralık başı gibi bozuldu ve ben de Karaca online destek üzerinden servise yönlendirildim. Ürün uzun süre serviste bekledikten sonra ancak 2026 Şubat ayında
Yaklaşık bir ay önce Serdivan AVM’den Karaca Vantuz Power Up model şarjlı s...üpürge satın aldım. Tatil dönüşünde süpürgenin çalışma sesi bir anda değişt
"Merkez yetkili kisiler den ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Karaca marka kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2... ay önce cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve ben de Bursa Gemlik’teki Kara
Karaca’dan 02.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’den Glass Tea XL 2in1 cam ...çay makinesini aldım, neredeyse bir yıldır ürünle uğraşıyorum ancak bir gün
"Ürün değişimi ya da iadesi sağlanmadı ama tamiri yapılmış. Tekrarı yaşanmaz umarım"
Ankara Metromall Karaca mağazasından aldığımız hatır perfetto kahve makinesini filtre kahve yapmadığı için iade etmek is...tedik. Oradaki çalışanlar servis adı altında iade alalım bir hafta içinde paranız yatar dediler. 4 marttan beri para iademizi bekliyoruz. Ürün bozukmuşta servise göndermişiz gibi b
Yaklaşık 2 yıl önce Emaar Karaca mağazasından 10 yıl garantisi olduğu belirtilen Alman çelik bıçak setini satın aldım. K...ısa süre içinde bıçaklarda hem paslanma hem de kırılma problemi yaşadım. Alman çeliğinde normal şartlarda paslanma ve kırılma olmaması gerekirken bu sorunların yaşanması beni ciddi
Karaca’dan 2023 yılında kendi internet sitesi üzerinden 6.999 TL ödeyerek satın aldığımız Karaca Multichef Artisan Digit...al Ekran Döküm s. M. P White hamur yoğurma makinemizi, yalnızca kozmetik amaçlı “makyajlama” işlemi için 30 Ocak tarihinde servise gönderdik. Ürünümüzde hiçbir kırık, çatlak ya da
Karaca’dan aldığım Robotea 4 in 1 cihazı ilk kullanım sürecinde, arka haznedeki su pompası arızalandı ve yetkili servis ...bu parçayı değiştirerek teslim etti. Ancak bu işlemden sonra ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve bu kez cihazın tuşları teması algılamamaya başladı. Ürünü tekrar servise götürdüğ
"Karaca Züccaciye ekibine, teknik birim dışındaki birimlerde gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım ve yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim."
Karaca’dan Metromall AVM Etimesgut şubesinden aldığım Refika serisi çay makinesi, defalarca arıza yapmasına rağmen sorun...um çözülemedi. Ürün toplam dört kez servise gitti, son olarak 12 Mart 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi ürün tarafıma geri g
Karaca Hatır Plus Barista 6 in Latte Cappucino ve Közde Türk Kahvesi Black Silver model kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay... önce Trendyol üzerinden 10735058118 sipariş numaralı satıcı Karaca mağazasından 4.800 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlar Türk kahvesini gayet köpüklü hazırlarken yaklaşık 1 ayd
Yoğurmuyor düşük devirde bile tak. Tak sesi veriyor tekrar servise gittiğimde başka yapabileceğim bir şey yok dedi mağaz...aya gittim değişim için yapamayacaklarını söylediler Servis mikserin dişlilerin plastik olduğunu söyledi mağazadakiler İstanbul'a göndermek istediler daha sonra yapmadılar