Karaca Hatır Hüp Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi

Karaca Hatır Hüp kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım ve bu süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadım. Cezveleri yerine yerleştirip düğmeye bastığımda birkaç saniye bekliyor, ardından kırmızı ışık yanıp uyarı veriyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Daha önce de birebir aynı sorunu yaşamıştım.

Ürünü teknik servise götürdüğümüzde arızasının giderildiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Servisten geldikten sonra da ürünü çok sık kullanmadım, toplamda en fazla üç kez kahve yaptım ve bugün yeniden aynı arıza ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede, üstelik az kullanılmış bir üründe aynı sorunun iki kez tekrarlanması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşattı.

Sürekli arıza çıkaran bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için mağazadan ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum.