Masterpass Kart Yönetiminde Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Doğrulama Kodu Alınamıyor

Getir uygulaması içinde kayıtlı Masterpass kartlarımı yönetmeye çalışırken telefon numaram değiştiği için iki aydır işlem yapamıyorum. Masterpass üzerinden kayıtlı kartları ekleme veya yönetme aşamasında SMS ile gelen doğrulama kodu isteniyor ancak numaram değiştiği için bu kod bana ulaşmıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bu durumla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Masterpass üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak Masterpass tarafında da numaram farklı olduğu için kod alamadığım için numara güncellemesi veya kart ekleme işlemini tamamlayamıyorum ve süreç sürekli kilitlenmiş durumda kalıyor.

Masterpass sisteminde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini, yeni numaram üzerinden doğrulama kodu alarak kartlarımı yeniden ekleyebilmek ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.