to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sorunsuz Görünse De Ürün Hâlâ Kaynıyor
Ürün kaynadıktan sonra rölantiye almalı fakat sürekli kaynıyor servise gönderdim ama sorunsuz görülmüş, mağazaya gönderildi. Mağazadan ürününüzü alabilirsiniz diye aradılar. Ayrı mesaj da ürününüzün tamir aşaması bitti geri gönderiyoruz diye mesaj geldi. Gidip mağazadan aldım evde denedim ve olduğu gibi geri gönderildiğini gördüm. Mağazayı aradım sorunsuz görünüp red edildiğini mağazadan öğrendim.
Gelişme
Karaca Züccaciye’den aldığım elektrikli semaverle ilgili daha önce yaşamış olduğum sorun nedeniyle yaklaşık 4 hafta önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Ürün daha sonra servis tarafından yeniden incelendi ve bugün itibarıyla ürün bedelinin tamamı tarafıma iade edildi, herhangi bir kesinti yapılmadı.
Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmesinden ve para iademin eksiksiz olarak yapılmasından memnun kaldığımı belirtmek isterim. İlgilenen yetkililere ve çözüm sürecine katkısı olan herkese teşekkür ederim.
