to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Gastro 10 in 1 adlı pizza makinesini satın aldım, ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu. Yaklaşık 2 ay önce cihaz sigorta attırmaya başladığı için garantiye gönderdim. Ürünü 5 Kasım’da servise yolladım, 13 Kasım’da bana geri geldiğinde ise makinenin iç haznesinde çizikler vardı, kenarlarında hasar oluşmuş ve sabitleme vidalarının hiçbirinin takılı olmadığını gördüm.
Servise sağlam ve çiziksiz gönderdiğim makinenin iç haznesinin çizilmiş ve kenarlarında hasar oluşmuş şekilde gelmesini ve vidalarının takılmamış olmasını kabul etmeyerek, hem çiziklerin giderilmesini hem vidaların sabitlenmesini talep ettim. Ürünü bu nedenle tekrar garantiye gönderdim ancak bu kez sadece vidalar sabitlenip makine aynı şekilde geri gönderildi. Sonrasında da hiçbir işlem yapılmadan tekrar kargoya verildiğini öğrendim ve yaklaşık 2 aydır adeta aynı makineyi servisle aramızda gidip gelir haldeyiz.
Benim 3 aylıkken servise gönderdiğim, sağlam ve çiziksiz makinemin, servis sürecinde zarar görüp çizik ve hasarlarla geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle ya ürünün yenisiyle değişimini, ya ücret iadesini ya da servis tarafından zarar verilen iç haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan 12 Mayıs 2024 tarihinde 2.550 TL ödeyerek aldığım Karaca Gastro 10 in 1 pizza makinesi, daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Makine bir anda durdu ...
Karaca Gastro 10 in 1 pizza ve lahmacun makinesini yaklaşık bir hafta önce İhlas mağazasından satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımda, üst kapakta bulunan plastik kısım eridi ve civatası pişirdiğimiz ürünün içine düştü. Bu durum hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişe...
04.09.2024 tarihinde Karaca Ant. Deepo şubesinden Karaca Gastro 10in1 Pizza Makinesi (Rose Gold) ve hamur yoğurma makinesi (Masterchef) satın aldım. Pizza makinesini aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve tamire gönderdim, fakat tamirden geldikten sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu and...
Karaca marka almış olduğum Gastro 10 in 1 marka pizza lahmacun makinesi 6 Ağustos'ta Balıkesir yetkili servis kaydı yapılmış olup 3 ay 22 gündür teslim edilmemiştir. En son Karaca mağazası 26 Ekim'de telefon görüşmesinde 20 iş günü içinde teslim edileceği söylenmiş ve yine 1 ayı geçmiştir. Karaca ma...
Karaca Pizza Gastro 10 model pizza makinesini internet üzerinden satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, kullanım sırasında cihaz aniden pa...
Yorumlar