to read complaints and reviews, or file yours.PowerSteel Tencere Setinde İç Yüzey Lekeleri Ve Kararmalar, Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Karaca’dan satın aldığım PowerSteel 316+ 3 Ply Spirit İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik Tencere Seti’nin iç yüzeyinde kısa süre içinde lekelenme ve kararmalar oluştu. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek aldığım bir üründe bu tür bir sorun yaşamam benim için kabul edilebilir değil.
Bu nedenle 26.10.2026 tarihinde ürün için servis kaydı açtım. Servis talep numaram SRV-1681667-B9Z2G, sipariş numaram ise 08040011810634100005’tir. Şu an sistemde servis durumunun “sevke hazır” olarak göründüğünü, ancak sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Servis sürecinin gecikmeden sonuçlandırılmasını, tencere setinin detaylı şekilde kontrol edilerek iç yüzeydeki leke ve kararma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunun üretimden kaynaklı olduğunun tespiti halinde ürünün iadesinin alınmasını veya alternatif, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini, aksi durumda ise ayıplı ürün kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
