Patlayan Karaca Düdüklü Tencere Ve 8 Bin Liralık Mutfak Ziyandan Şikayet

Karaca’dan uzun süre önce aldığım, yaklaşık 2 yıldır kullandığım patlamama garantili düdüklü tencereyi kullanırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Tavuk haşladığım sırada düdüklü tencere patladı ve mutfağımda ciddi hasar oluştu. Patlama sırasında baharatlık takımım, yağdanlığım ve kahve makinem zarar gördü, mutfağın duvar ve tavanları tamamen kirlendi.

Kiracı olduğum için mutfağın duvar ve tavanını boyatmak zorunda kaldım ve tüm bu işlem için yaklaşık 8 bin tl masraf yapmak durumunda kaldım. Buna rağmen bazı lekeler yine de tamamen çıkmadı. Ürünü Karaca’ya gönderdim, “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak ortada düzeltilmiş bir durum yok, bu süreçte de hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Patlamama garantisi verilen bir ürünün bu şekilde patlaması ve sonrasında tarafıma çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.

Tüm bu yaşananlar Diyarbakır Bismil’deki evimde gerçekleşmiştir. Karaca’dan talebim, patlayan düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilmesi, patlama sırasında zarar gören baharatlık, kahve makinesi ve yağdanlığımın yenileriyle karşılanması ve mutfak için yaptığım yaklaşık 8 bin tl’lik boya ve temizlik masrafımın tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.