to read complaints and reviews, or file yours."Karaca ya çok teşekkür ediyorum beni mağdur etmediler ücret iadem yapıldı çok memnun oldum ilk defa tüketici olarak mağdur edilmedim özellikle genel müdürlük te çalışan Semanur hanım a ayrıca teşekkür ediyorum benimle çok güzel ilgilendi çok naifti ❤️🥰"
Karaca’dan satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red ürünümü garanti kapsamında arıza nedeniyle se...rvise teslim ettim. Servis kaydım SRV-1509646-P9H8J numarasıyla oluşturuldu ve ürünü 23 Temmuz Perşembe günü verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma ürün değişiminin onaylandığı
Trendyol üzerinden Karaca markasının Master M**** Mutfak Şefi isimli mutfak robotunu, yani hamur yoğurma makinesini satı...n aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan ses gelmeye başladı. Garanti süresi devam ettiği için Karaca ile iletişime geçtim ve yönlendirdikleri servisin adresine ürünü gö
Karaca’dan aldığım Multichef Ultra Inox ürünüm yaklaşık 3 ay önce bozulduğu için Sivas merkezdeki Karaca bayiliği olan b...ir mağaza üzerinden servise gönderildi. 27.06.2026 tarihinde tarafıma, ürünün garanti kapsamında olduğu ancak tamirinin yapılamadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi veri
Karaca’dan 2 yıl garantili Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 ıslak‑kuru dikey süpürge satın almıştım. Garantisi hâlâ devam ede...n ürün, yaklaşık 1 ay önce şarj almamaya başladı; sorun düzelmeyince 05.08.2026 tarihinde servise verdim. Servis, ürünün tamir edilemediğini, istersem para iadesi ya da muadil ürün
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Robotea Çaysever Graphite ürünü garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli aynı... arızayı veriyor. Ürünün rezistansı bozuluyor, çayı demlese de kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürdüm. Serviste rezistans değişimi
"13 ağustosta arızalanan cihazımı uzun görüşmeler ve tekrarlayan aramalarla 4 eylülde, istediğim cihaz ile Karaca tarafından değiştirildi. Katkısı olanlara teşekkürler"
13 Ağustos’ta Karaca’dan aldığım Ninja Detect Blendsense Smoothie Maker ürü...nüm arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Bu tarihten itibaren Ka
Karaca’dan hediye olarak konuşan çaycı alınmıştı ve ürünün garantisi devam ediyordu. Ürünü Ağustos ayında servise teslim... ettim. Servis, bana mesaj yoluyla iletişime geçeceklerini, süreçle ilgili bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Fatura ve irtibat numarası ürünü hediye alan kişinin üzerindeydi, bu
Samsun Atakum Atakent’te bulunan Özdemirkaya mağazasında Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bozulunca mağazaya baş...vurdum, Karaca ile anlaşmalarının bittiğini, istersem para iadesi istersem başka bir ürün alabileceğimi söylediler. Ben de hem çaycının bedelinin hem de hesabımdan fazla çekilen, 3
"Kupon tanımlandı ve yeni tencereler tarafıma gönderildi, sorun çözüldü."
Karaca’dan aldığım Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesini daha 2 yıl dolmadan 3 defa servise göndermek zorunda kald...ım. Her servise gönderdiğimde ürün en az 2 haftadan uzun süre elimde olmadı, üründen yeterince faydalanamadım. 16.03.2026 tarihinde gönderdiğimde ise servis fişinde parça değişti y
Uzun süredir ev gereksinimlerimizi, markaya duyduğumuz güven nedeniyle Karaca’nın online mağazası üzerinden alıyorum. Ça...lışma tempomuz yoğun olduğu için mağaza mağaza dolaşmak yerine, daha pratik ve sorunsuz olacağını düşünerek Karaca online mağazasını tercih ediyorum. Ancak özellikle son dönemde ya
09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca firmasından verdiğim 96123083 sipariş numaralı ürünün bedeli tarafımdan t...ahsil edilmiş ve faturası düzenlenmiştir. Fatura tarihinin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma fiziken teslim edilmemiştir. Buna rağmen kargo kayıtlarında ürün asılsız ş
6 Ağustos’ta Hatay Payas’taki Karaca bayisinden bir fincan takımı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 1...5 gün bile geçmeden fincanlarda çatlaklar oluştu ve bu durum beni hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki çatlaklar
Karaca’dan aldığım tencere takımı ve beraberindeki ürünlerde aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikl...e tencerelerin kapaklarındaki lastik ve kenar kısımları sıcaktan eriyip deforme oldu, kızartma yaptığımız tava da aynı şekilde kullanılamaz hale geldi. Kevgir ve diğer mutfak gereç
7 Haziran tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Fenerbahçe lisanslı bir termos satın aldım. Ürünü 1 hafta bile ku...llanmadan, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen alt plastiği çatladı. Termosu Karaca mağazasına götürdüm ve servis sürecine alındı. Gelen ürünün ise bu kez alt kısmındaki boy
"Karaca şikayetimi dikkate aldı. Sorunumu çözdü. Karaca müşteri hizmetleri çok ilgilendi. Ürün çok Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıl önce Balıkesir Esas 10 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Üründe defo... olduğu için tencere setini değişim amacıyla Karaca’ya gönderdim. Bana, aldığım tencere setinin üretimden kalktığı ve bunun yerine daha düşük model bir tencere takımı verebilecekle
Karaca’dan aldığım mycaffe Barista s10 kahve makinem latte ve diğer sütlü kahvelerde süt alımı yapmayıp su arızası veriy...ordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 2 ay önce Karaca servisine onarım amacıyla teslim ettim ve ürünün kusurlu olduğu da kabul edildi. Ancak bu kabul edilmesine rağm
Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Çarşım AVM’de taksitle satış yapan mağazadan Karaca marka, Refika imzalı 9 parça Karaca Sw...iss Crystal tencere takımı satın aldım. Ürünleri teslim alıp eve getirdikten sonra kutuyu açtığımda iki parçada çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım yerle görüştüğümde, s
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini 09.06.2026 tarihinde, garanti süresi dolmadan arıza nedeniyle garantiye gönd...erdim. Üründe kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmadığı halde, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ücret iadesi yapılmasına karar verilmiş ve para Adıyaman Kahta’daki bay
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi 6. Kademeye alındığında kayış koparıyor, makine... duruyor ve sadece ses geliyor. Aynı sorun toplamda 3 defa tekrar etti ve şu an yaşadığım durum aynı arızanın 4. Kez ortaya çıkmasıdır. İlk arızayı 22.05.2026 tarihinde yaşadım ve
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım walt tuz dikey süpürgenin borusu sürekli kopuyor. Yak...laşık beş ay önce aynı sorun nedeniyle ürün servise gitti, boru değiştirildi ancak kısa süre sonra yeniden aynı yerden yırtılma ve kopma problemi ortaya çıktı. Ürünü dikkatli ve n
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
