"Karaca Robotea ürünümle ilgili şikayetim üzerine, firma iletişime geçerek arızalı ürünü yenisi ile değiştirdi. Özellikle sosyal medya ekibine çok teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye para iadesi
2.008 şikayet
Karaca Tencere Setinde Sorun
Karaca’dan 2024 yılında aldığım “Karaca Sakura PowerSteel 316+ Çelik 13 Parça Tencere Seti” 50 yıl garantili olmasına ra...ğmen daha 2 yıl dolmadan tutma yerleri gevşedi, karardı ve kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri
Garanti Kapsamında Tamir Edilemeyen Çay Makinesi İçin Değişim İmkansız, Değer Kaybı İadesi Talebi
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için."
02.01.2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ...Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşı
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesine Tamir Veya Değişim İsteği, İade Teklifi Kabul Edilemez
Karaca’dan 30.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak hediye amaçlı Karaca Hatır Hups Aroma t. k. m. Galaxy Gray kahve ...makinesi aldım. Ürün bozulunca garanti kapsamında olması nedeniyle Karaca mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Ben ürünü verirken açıkça tamir veya mümkün değilse ürün değişi
Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Çalışmaması
Karaca’dan 9 Temmuz tarihinde Konya Selçuker AVM şubesinden Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ür...ünü yoğunluk nedeniyle hemen deneyemedim, kutusunu yaklaşık 20 gün sonra açıp ilk kez kullanmak istediğimde tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü 28 Temmuz’da garantiye gönde

Kırılan Tava İçin Garanti Değişimi Reddedildi, Hediye Çeki Yetersiz
Karaca’dan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet tava satın aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra tavaların bi...rinin sapı üzerinde yemek varken aniden kırıldı ve bu sırada ben de yandım. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüğümde para iadesi veya birebir ürün değişimi yerine
Karaca Züccaciye Hem Ürün Arızam Çözülemedi Hem De Para İadem Yapılmadı
Karaca’dan aldığım Karaca Pro asistan zaman ayarlı mutfak şefinde sallanma sorunu yaşadım ve ürünü defalarca servise gön...dermeme rağmen “bir sıkıntı yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve para iadesi yapılması yönünde karar verildi. Hakem He
Arızalı Shark Ninja Detect Pro Auto Empty Süpürge İçin Değişim Talebi
"İstinyePark Karaca mağazası hızlıca işlemlerimizi halletti, teşekkür ederim"
Karaca’dan İstinyePark mağazasından Kasım ayında aldığım Shark Ninja Detect... Pro Auto Empty model süpürgeyi, evliliğim nedeniyle yeni kullanma fırsatı
Quick&Safe Düdüklü Tencere Kapak Göstergesi Çalışmıyor Ve Servis Sonrası Sorun Çözülmedi
Karaca mobil uygulamasından aldığım Quick&Safe model düdüklü tencere 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk denem...emde düdüklü kapağındaki göstergenin açık yeşilden koyu yeşile geçme görevini hiç yerine getirmediğini fark ettim. Ürün, bu haliyle düdüklü fonksiyonunu kullanamadığım için işlevin

Karaca Çaycı Sorunu
Karaca’dan geçen sene aldığımız Robotea Pro 4 in 1 konuşan çaycıyı maalesef neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Ürün da...ha ilk dönemden itibaren sürekli arıza çıkardığı için defalarca tamire gitti ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi ve sonunda değişim uygulandı. Değişim sonrası verilen ü
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Onayım Dışında Para İadesi Ve Yanlış Kredi Kartına Yönlendirilme
20.10.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Vantuz dikey süpürgeyi 4.999 TL bedelle satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 29.07.2026 tarihinde srv-1518396 numaralı kayıtla yetkili servise gönderdim. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talebinde bulunmadım, ür
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Gecikmeli İade Şikayeti
24–25 Haziran tarihlerinde Denizli’deki Karaca mağazasından Jumbo marka 12 kişilik çatal kaşık takımı satın aldım. Ürün ...PTT Kargo ile gönderildi ancak kargo bana hiç teslim edilmeden geri götürüldü. Gönderiyle ilgili olarak 2754788192225 barkod numaralı kargonun Denizli pkidm PTT Müdürlüğü’ne ulaştı
Karaca Züccaciye Kahveyi Kesinlikle Köpüklü Yapmıyor
Karaca’dan Hatay Dörtyol’da bulunan bayiden közde kahve özellikli, iki cezveli kahve makinesi aldım. Makineyi aldığımız ...günden beri kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor, telve sürekli dipte yoğunlaşıyor. Defalarca denememize rağmen sonuç hiç değişmedi ve aylardır köpüksüz kahve içmek zorunda kalıyoru
Karaca Vantuz Dikey Süpürge Çalışmıyor, Servis Değişim Reddetti
Karaca’nın online sitesinden yaklaşık geçen yıl haziran ayında aldığımız Karaca Vantuz dikey süpürgeyi ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürge asla doğru şekilde süpürmüyor, çektiği tüm toz ve kirler içeride kalmak yerine tamamen dışarı dökülüyor. Ürünü sadece iki kez kullanabildik ve
Alınmayan Termosun 1.799,25 TL İadesi Gecikiyor
"Şikayet sonucu 10 iş günün sonunda bana ait bir parayı tekrar iade edebildiğiniz için teşekkür ederim"
Eşim 17.07.2026 tarihinde Balıkesir Burda AVM/Altıeylül’de bulunan Karaca Z...üccaciye mağazasından (mağaza no: 132-133, tel: 0850 432 98 27) alışveriş y
Karaca Home Blender İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi
Karaca Home’dan aldığım Emsan blender seti ilk günden itibaren motor arızalı olduğu için servise gönderdim. Ürün bana te...krar geldiğinde yine arızalı çıktı ve bu nedenle ürün iadesi alındı, ancak yaşadığım süreçte mağdur edildim. Ürünün iadesi 17 Temmuz 2026 tarihinde yapıldı, fakat aradan bunca zam
Karaca 84 Parça Çatal Bıçak Takımında Paslanma Sorunu Ve İade Talebi
Amazon.com.tr üzerinden Karaca satış mağazasından 5 Nisan 2026 tarihinde Karaca 316 Elegance Dora Platin 84 parça çatal ...kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için teslim alınca sadece kaldırdım ve kullanmadım. Yakın zamanda yerleştirmek için takımı yıkadığımda çatal ve bıçakların




Karaca Mutfaksever Kızartma Potunda Kapasite Yanıltması Ve Yangın Riski
"Ürünümün para iadesi yapıldı Teşekkür ederim"
Karaca Mutfaksever çelik kızartma potu 2 litrelik ürünü Trendyol üzerinden ...satın aldım. Ürünü tanıtırken gösterilen videoyu izleyip güvenerek aldım; a
Basınçlı Düdüklü Tencere Setinde Kapağın Takılı Kalması Ve Aparatın Düşmesi Hâlâ Çözülmedi
"Teşekkürler."

"Karaca tencere setimi birebir değiştirdi teşekkür ederim 🙏"
Karaca Çay Makinesinin Tekrar Eden Arızasına Ücretsiz Onarım Talebi
Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve Aksaray’da ku...llanıyorum. Ürün kısa süre içinde iki kez aynı arızayı yaparak su kaynatmamaya ve çay demlememeye başladı, şu an tamamen arızalı durumda. Yaşadığım sorun nedeniyle Karaca yetkili
Kırık Tencere Ve Hasarlı Kutu İçin Değişim Ve İade Talebi
"Teşekkürler"




Karaca Yanlış Ürün Gönderdi
05.05.2025 tarihinde Karaca’dan 2 adet Karaca Multichef Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Ma...kinesi siparişi verdim ve toplam 16.998,30 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişe karşılık tarafıma Emirgan 8 parça tencere seti gönderildi. Yanlış gelen ürünün kutusu ve birden fazla

















