to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Multi Şef hamur yoğurma makinesini, sadece kapağı tam kapanmadığı ve kapatırken bir tık sesi geldiği için 14 Şubat 2026 tarihinde mağaza üzerinden teknik servise gönderdim. Üründe bunun dışında hiçbir arıza yoktu, sorunsuz çalışıyordu. Buna rağmen ürünümün üzerine “onarılmaz” etik...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün henüz garantisi devam ederken ısıtmamaya başladı ve ben de 15 Şubat’ta yetkili servise götürdüm. Birkaç gün sonra ürünün hazır olduğu yönünde mesaj geldi ve servise gittiğimde, ürünün tamir edilemediğ...
Ankara Keçiören Karaca mağazasından aldığım Karaca Hatır kahve makinesini neredeyse 1 yıldır doğru düzgün kullanamadım. Makineyi ilk aldığım günden beri kahveyi köpüklü yapmıyordu, farklı çeşit kahveler denememe rağmen sonuç değişmedi. Kısa süre sonra ise tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü servise ...
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Container mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in1 rose Gold çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 1 Mart 2026 tarihinde cihazın tuşlarının zaman zaman çalışmadığını fark ettim. Tuşlar ara ara tepki vermiyor, makineyi s...
22.02.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde geleceği söylendi ancak 17. Gün olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. Her se...
07.03.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 3.499 TL tutarında bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, belirtilen süre içinde kargoya verilmediği için geç gönderildi ve ben de müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kargoyu teslim almadım. Mü...
Karaca’dan 2025 Temmuz ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM Karaca mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir teflon tencere ve bir de çelik tencere seti aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Çelik tencere setinin kulp kısımları kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya teslim ederek inceleme...
"Yıllardır kullandığım çoğu ürünün karacadır yıllardır çok memnundum ilk defa şikayetçi oldum öncesinde sıkıntı yaşasam da şikayetim doğrultusunda geri dönüş yapıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Ağustos ayının başında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki tane çelik tencere seti satın aldım. Bu setlerden Arwen olanını Mersin’deki evime...
Karaca’dan geçen yıl ocak ayında satın aldığım çay termosunun kapağı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma ürün bedeli olan 1.400 TL’nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne merkezden hesabıma herhangi bir ödeme ...
16.06.2025 tarihinde satın aldığım Karaca plazma Steel 3Ply indüksiyon tabanlı 28 cm çelik tavada paslanma sorunu yaşadım. Çelik bir üründe paslanma kabul edilebilir olmadığı için ürünü Karaca’ya ilettim, ancak paslanan ürünün iadesi yerine tarafıma yanlış tava gönderildi. Yanlış ürünü de kendilerin...
"Merkez yetkili kisiler den ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Karaca marka kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve ben de Bursa Gemlik’teki Kara...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce, 7 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen son 1–1,5 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği hiç çalışmıyor, ayrıca makine açılır açılmaz su haznesindeki su bitene kadar kendi k...
Bakırköy Karaca Home mağazasından Şubat ayında Karaca Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra alt plaka ısınırken üst plakanın düğmesi çalışmadı ve üst kısımda bir parmak kadar boşluk olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya geri götürdüm, ürünü yenisiyle de...
Karaca’dan 2 Mart 2026 tarihinde Antalya Migros şubesinden almış olduğum plazma Steel 316+ 3Ply 24 cm tencerenin rengi, ürünü sadece ikinci kez kullandığım 12 Mart’ta atmaya başladı. Yeni, son model ve kaliteli diye özellikle tercih ettiğim bir ürünün daha bir ay bile olmadan bu hale gelmesi beni he...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Ultra hamur yoğurma makinesi satın aldım. Cihaz bozulduğu için 16 Mart tarihinde Erzincan Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün tamir edilemediği ve bunun üzerine tarafıma muadil ürün ya da para iadesi sunulacağı mesajı iletildi. Ancak ürünün ilk aldı...
"İlginiz için teşekkür ederim aksaklıklar her zaman olabilir önemli olan bir şekilde çözüme ulaşması"
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Terracity AVM’deki Karaca mağazasından bir wok tava satın aldık. Ürünü çeyiz için aldığımızdan dolayı yaklaşık 2 yıl hiç k...
Karaca’dan 08.02.2026 tarihinde Adana şubenizden Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. İlk gelen cihazda kahve hazırlama işlemi hiç başlamıyor, makine kahve yapmıyor ve ön paneldeki tüm ışıklar yanıp sönüyordu. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve yetkili servise başvurdum. Servis incel...
Karaca’dan Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge satın aldım, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Ancak PTT ürünü hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmadan, adrese bile getirmeden “adreste bulamadık” notu düşmüş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürünü geri iade etmiş. Bugün itibarıyla ürünümün...
22 Şubat’ta Kocaeli 41 AVM Karaca şubesinden Karaca Neptün serisi 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün o anda ellerinde olmadığını, en geç 1 ay içerisinde teslim edileceğini söyleyerek ödememi aldılar. Yaklaşık 3 haftadır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Geçtiğimiz günlerde beni aramışla...
08.02.2026 tarihi Adana Koneynır mağazadan Aldığım mycaffe barista a10 makine ile kahve yapmadığı için servise gönderildi ve sorunun fabrikasyon olduğu tespit edildiğinden yeni cihaz gönderildi gönderilen cihaz da süt çekmiyordu bu defa satın aldığım mağazaya gittim ve para iadesi talep ettim mağaza...
Karaca’dan Ankara Mamak Nata Vega AVM şubesinden kısa süre önce Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver modelini 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yarım saat önce aynı ürünü Trendyol’da 7.450 TL’ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı marka, aynı model ürün bu ka...
Bıçak saplarında dökülme ve renk değişimi oldu, garanti süresinde iade ettim, 500 TL'lik bir ücret için bir buçuk aydan beri uğraşıyorum. Garantisi olduğunu bildirdiler, SMS atıyorlar, ücret iadesi için uzatıyorlar. Allah'tan çok yüksek bir para değil, bunun için iki kez de mağazaya gittim.
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım düdüklü tencere seti ve kahve makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Düdüklü tencerem yaklaşık 1 aydır hava kaçırıyor ve bu yüzden güvenle kullanamıyorum. Kahve makinem ise 4 aydır kahveyi soğuk hazırlıyor. Kahve makinesini bu sorun nedeniyle 2 kez ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
