Karaca Züccaciye para iadesi

Karaca marka çaycımı, garanti süresi dolmadan, su ısıtmama ve çay demlememe şikayetiyle yaklaşık iki hafta önce servise ...verdim. Ürünün yenisiyle değişimini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bana sadece para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak bana iletilen iade tutarının, ürünü i...

Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesini satın aldığımızda ürün suyu ısıtmıyor, düzgün çalışmıyordu. Garanti kapsamında... servise gönderdik, kart arızası denilerek kartı değiştirildi ve ürün bize geri gönderildi ancak aynı sorun devam etti. Tekrar gönderdiğimizde bu kez sıfır bir makine yollandı faka...

11.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Karaca mağazasından Karaca Çay Sever ürünü satın aldım ve eve teslim olacak şekilde ö...demesini yaptım. Aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmamış durumda ve bu kadar uzun süre boyunca hiçbir somut çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Siparişime ait ...

Karaca marka Inox Smoothie Blender ürününü 14 Nisan 2025'de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın a...ldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine bulunduğum yerdeki Karaca yetkili servisine ürünü götürdüm. Servis, ürünün çalış...

2025 Temmuz ayında Nevşehir Kipa AVM Karaca mağazasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri ner...edeyse her ay ürünle ilgili bir problem yaşadım, defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım. Toplamda 2 kez ürün değişimi yapıldı, en az 3 kez de serviste tadilat süreci geçirdi. Ürün ...

Karaca’dan 2025 yılı içerisinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki mağazadan yuvarlak model hassas tartı satın aldım. Ürün...ü alalı daha 1 yıl olmadan tartı hata kodu vermeye başladı. Temmuz ayı içinde ürünü Balıkesir’de Karaca’nın yetkili servisi olan Emek Teknik’e teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonr...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl 3 ay önce çeyizim için aldığım tencere setini sadece 10 gün normal kullanım sonucu tencereleri...n üzerinde lekelenmeler ve kararmalar oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ekstra bir kimyasal ya da farklı bir işlem uygulamadan kullanmama rağmen bu görüntü ortaya çıktı ve tence...

Kütahya AVM’deki Karaca Züccaciye şubesinden 20.02.2026 tarihinde, eşimin k...redi kartı ile temassız ödeme yöntemiyle “kesinlikle yapışmaz” denilerek bi...

Ankara Vega AVM Karaca mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Karaca Master Mate Pro Style, e228 MBS, 2500 watt mutfak robotu... satın aldım. Ürünü düğün süreci nedeniyle yaklaşık 2 ay hiç kullanmadık, kutusunda durdu. İlk kez mercimek çorbasını süzmek için kullandığımızda cihaz bir anda duman çıkarmaya baş...

Karaca’dan aldığım Coffeemaid Barista kahve makinesini garanti kapsamındayken, bir yıl dolmadan bozulduğu için servise g...öndermem istendi. Ürünü servise gönderdim, “yapıldı” denilip tarafıma geri gönderildi ancak eve getirdiğimizde makinenin hâlâ çalışmadığını gördük. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...

Karaca’dan Haziran ayında İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım plazma Steel 7 parça tencere takımından hiç memnun... kalmadım. Ürünü ilk aldığımızda kullandık, yemekler sürekli dibine tuttu, tencere ve tavaların altları sarardı ve üzerinde su lekeleri oluştu. Özellikle bu özelikle olmayacağı söy...

Karaca’dan önce Bio Diamond serisi bir tencere seti satın almıştım. Ürünü çok az kullanmama ve tahta kaşık tercih etmeme... rağmen tencerelerin sapları soyuldu ve iç yüzeyleri çizik içinde kaldı. Bu durumu Karaca’ya ilettiğimde ürünü test için göndermemi istediler, ardından da para iadesi mi yoksa ürün...

Karaca online mağazasından Homend Airfryday 251h kırmızı ürünü 1.399 TL bedelle satın aldım. Kargo geldiğinde paketi hiç... teslim almadan doğrudan iade ettim. Ürün teslim alınmadığı için iadenin sisteme düşeceğini ve para iadesinin yapılacağını düşünerek uzun süre ayrıca bir takip yapmadım. Ancak 1 K...

8 Eylül 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Vienev marka ahşap standlı yağdanlık ve sirkelik seti ile 6 parça mut...fak silikon spatula seti siparişi verdim. 97262879 numaralı bu siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum....

Karaca’dan aldığım Karaca Powercast Chef Stand Mikser Cream hamur yoğurma makinem arızalandı ve ürünü 22.07.2026 tarihin...de yetkili servise teslim ettim, 28.07.2026 tarihinde ise ürünün servise alındığına dair SMS aldım. Servis incelemesi sonucunda arızanın giderilemeyeceği, bu nedenle muadil ürün ya...

Karaca’dan aldığım Karaca Meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti kısa süre içinde paslandı. Bunun üzerine ürünüm servis sürec...ine alındı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca tüm kurumsal mağazalardan iade alabileceklerime dair e-posta ile bilgilendirildim. Ancak Hatay İskenderun Pri...

Çanakkale 17 Burada Karaca mağazasından aldığım Ninja Prestige Systeme dualbrew kahve makinesini 27.06.2026 tarihinde ia...de etmek için gönderdim. Başta para iadesi talep etmeme rağmen ürünüm bana tekrar geri gönderildi, ben de yeniden kargoyla yolladım. Sonrasında mağaza ve genel merkez uzun süre “ür...

Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinem bozulduğu için Kahramanmaraş Elbistan’daki servise teslim ett...im. Servisten ürünü geri aldığımda gövdenin alakasız bir yerinde vida izi oluştuğunu ve demlik yuvasının yerine tam oturmadığını fark ettim. Aynı servise tekrar vermemek için müşte...

Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden severek satın aldığım Karaca Hatır Neo Türk Kahve Makinesi Raspberry Pink m...odelim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmamasına rağmen gövde kısmından çatladı. Cihaz ev ortamında, kullanım kılavuzuna tamamen uygun...