Karaca Züccaciye para iadesi

Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi...

Yaklaşık 13 ay önce Karaca’dan Amasya Merkez Atlas Home mağazasından çelik tencere takımı satın aldım. Kısa süre sonra t...encerelerin kenarlarında çatlamalar oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağaza aracılığıyla servise gönderdik. İnceleme sonrasında tarafıma ürün değişimi ya da para iadesi ...

9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Karaca konteyner mağazasından yemek takımı ve çatal-kaşık takımı satın alarak... 11.000 TL ödemesini yaptım. Ürünlerin teslimatı kargo ile ana depodan yapılacaktı. Ürünler kargo aşamasındayken eşim, aldığı ürünlerin içine sinmediğini söyleyerek iade etmek iste...

17 Haziran’da Karaca’dan bir kepçe takımı satın aldım ve aynı gün içinde ürünü iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Bu...na rağmen bugün 3 Temmuz olmasına karşın sistemde hâlâ “para iadesi bekleniyor” ifadesi görünüyor ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

1 Temmuz’da Karaca uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdim. Bu üç siparişte toplam altı ürün olması gerekirken, elim...e sadece dört ürün ulaştı. Sipariş numaram 96654398’tir. Gönderilen kargoda olması gereken Rakle Love & Amour 2’li kupa seti 380 CC ürünüm kutudan hiç çıkmadı, yani eksik teslimat...

9 Mayıs 2026 İzmir Gaziemir Karaca mağazasından yemek takımı ve kaşık çatal takımını teslimatı kargo ile ana depodan yap...ılmak üzere ödemesini yaptım. Ürünler kargo aşamasındayken eşim aldığı ürünlerin içine sinmediği için iade etmek istediğini söyledi. Akabinde iade süreci için müşteri temsilcisini ...

Karaca’dan internet üzerinden 22.09.2025 tarihinde Mastermaid Chef Ultra M2000W hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün...ü bir süre kullandıktan sonra takırtı sesi gelmeye başladı ve servise gönderdik. Ürünün tamir edilemediği söylendi, ardından da tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SM...

Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Forum AVM içindeki Karaca mağazasından Meister Bremen 9 parça çelik bıçak seti ...satın aldım. Ürün full çelik bir set ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, yaklaşık 2.500 TL tutarında yaptım. Ürün daha üçüncü ayındayken bıçaklarda paslanmalar başladı. Bu...

25 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 yıl garantili olduğu belirtilen Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp Wok T...ava 28 cm ürünüm, çizilme nedeniyle yine garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmişti. Ancak bu yıl bu tavanın sapı çatladı ve ben yalnızca sapının değiştirilmesini talep ettim. Mü...

12.03.2026 tarihinde Tekinler Züccaciye isimli fiziksel mağazadan faturalı olarak satın aldığım “Karaca Robotea Pro 4 in... 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight” ürünü, alındığı günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü ilk kez olmak üzere toplam 3 kez Karaca yetkili servisine gitt...

Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl garantili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriye...l Kulp İndüksiyon Tabanlı Karnıyarık Tenceresi 26 cm satın aldım. Ürünü uzun süredir dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen 2025 yılı itibarıyla iç kaplamasında kendiliğinden...

Karaca Hatır Plus 5+1 kahve makinesinde ısıtma hatası yaşamaya başladım. Kahve tuşuna bastığımda ışıklar yanıp sönüyor a...ncak kahveyi yapmıyor. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 3–4 ay kala bu sorun ortaya çıktı ve 17 Nisan – 30 Haziran tarihleri arasında defalarca kez Bursa’daki Karaca yetkili se...

Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 7 litrelik, 2000 w hamur y...oğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda altındaki vakum kısmını...

Eşimin hediye olarak aldığı Karaca Çaysever cihazıyla ocak ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 4 de...fa servise gönderdim ve her seferinde sorunlu, bozuk şekilde geri geldi. Sonrasında ürün için değişim süreci başlatıldı ancak bana kendi ürünümden bir alt model verilmek istendi, b...

Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 75540274 numaralı siparişle aldığım “Bio Diamond antibakteriyel kulplu indüksiyon ...tabanlı 7 parça” ürünün iadesi onaylandı; fakat ödemenin yapılacağı kart hesabım şu an pasif, yani kapattığım bir hesap. Ürünü 4.786,30 TL bedelle satın aldım ve iade bu karta yönl...

27.04.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Karaca Züccaciye mağazasından Jumbo çeyiz seti satın aldım. Toplam 50.000 TL... tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında set içeriğindeki ürünlerden birinin yaklaşık 1,5 ay içinde teslim edileceği ve değişim yapılabil...

Karaca Baristaroma a3 tam otomatik espresso makinesini bir süre kullandıktan sonra makinem kahve vermemeye başladı. Bunu...n üzerine ürünü 15.06.2026 tarihinde servise verdim. İnceleme sonrası tarafıma, sorunun çözülemediği ve muadil ürünle değişim ya da para iadesi yapılacağı bilgisi iletildi. Ben mua...

Karaca.com üzerinden çatal siparişi verdim ancak 27.06.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine hem... telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim. Bana “kolay iade” yapmam gerektiği, sonrasında da ürünün bedeli kadar hesabıma kupon tanımlanacağı söylendi....

Ürünün hatalı olduğunu firma kabul etti ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Aylar oldu paramı hala alamadım. Mağaza...ya gidiyorum, 21 iş günü diyorlar, aradan neredeyse 3 ay geçti hala hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri arayacak diyorlar arayan soran yok.

6 Mayıs tarihinde Karaca Viaport Marina Tuzla mağazasından çeyizim için toplamda 101.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığı...m ürünlerin evime kargolanmasını talep ettim. Diğer tüm ürünlerim teslim edilmesine rağmen, en yüksek tutarlı ürünüm olan Karaca Fine Pearl Extra Shell Gold 55 parça 12 kişilik yem...