Karaca Züccaciye para iadesi

1 Eylül 2023 yılında Trendyol araç Karaca Züccaciye den 2 tane 24 parça 6 kişilik yemek takımı aldım. 1 yıl geçmeden tabakların yaldızları ve desenleri silindi. Tabakları iade ettim firma hatasını kabul etmedi. Bende Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim, bilir kişi inceledi ve tabakla...

9 Ocak tarihinde Karaca.com üzerinden 1.099 TL tutarında bir kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürün kargoya yaklaşık bir hafta gecikmeli verildi ve 17 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürün değildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve hafta sonu olması nedeniyle ...

Kasım ayında Karaca markasına ait bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen ölçülerle hamur yoğururken yoğurma problemi yaşattı. Yetkili servise gönderdiğimde tarafıma “ölçülerin düşürülmesi gerektiği” bilgisi verildi. Ancak bu işlemden sonr...

Karaca’dan geçen sene, 2025 Mart ayında Erzurum MNG Karaca bayisinden yaklaşık 2.999 TL ödeyerek xxxl Fryer satın aldım. Ürün daha 1 yılı dolmadan bozuldu ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün tarafıma gelen mesajda, ürünün tamirinin yapılamadığı, bu nedenle ücretsiz değişim veya iad...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Hilltown AVM içindeki Karaca mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 1.800 TL ödeyerek aldığım Crystal tencere setimin bir tenceresi bozulduğu için 4 Ocak’ta servise verdim. Garantisinin devam ettiği, ürünün tamir edilemediği, istersem değişim ya da para iade...

Yaklaşık bir ay önce Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden beri kahveye hiçbir şekilde köpük yapmıyor ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozuyor. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, kah...

19 Ocak’ta İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Karaca mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek kartla bir termos satın aldım. Ürün üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu yazmasına rağmen, içecekleri 2 saat bile sıcak tutmuyor, ayrıca içeriden yoğun bir koku geliyor. Yani termos, vaat edilen özellikleri kesinlikle karş...

Mayıs 2025’te Novamall Manavgat Karaca şubesinden Hatır Plus model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha sonra arızalandı ve aynı sorun devam etmesine rağmen tamir için üç kez garantiye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Aralı...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden Lina 4 parça baharat takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde baharatlıkların iç kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce bu durum ortaya çıktı. Ürünü servis sürecine dahil ederek gönderdim ve özellikle iade talep etmeme rağmen t...

08.12.2025 tarihinde Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, tatilde olduğum için bir süre hiç kullanmadım. Tatilden döndükten sonra makineyi kullanmaya başladığımda...

Karaca’dan 2022 yılında yaklaşık 2.300 TL’ye satın aldığım Power Ful Bio Diamond tencere setini garanti kapsamında servise verdim. Ürünü servise gönderdikten sonra tarafıma ürünün değişimi veya ücret iadesi için bir link iletildi. Ben aslında değişim talep ederken, yanlışlıkla ücret iadesi seçeneğin...

Kayseri İpeksaray mağazasından satın aldığım düdüklü tencerede, ikinci kullanımda yandan yarıldı. 2025 Ekim ayının 17'sinde almıştım. Ürünü incelenmek üzere gönderdim; bana yeni bir düdüklü göndereceklerini söylediler, ancak bir daha güvenip o ürünü almak istemiyorum. Bugünkü güncel fiyattan düdüklü...

Karaca mağazasından Aralık ayında aldığım 2000 w hamur yoğurma makinesinin motoru, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kullanım esnasında yandı. 18 Ocak’ta ürünü garantiye gönderdim ve ürünle birlikte tüm fatura ve garanti belgelerini de ilettim. Servis incelemesinin ardından bana, kendi ürünüm 2000...

Karaca online mağazadan Aralık 2025 tarihinde Feyza model fincan takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre 02 Ocak 2026 tarihinde Karaca deposuna teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad...

Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından aldığım çatal bıçak takımını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, 3 ayın sonunda takımda paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü alırken paslanmaz ve uzun ömürlü olacağı söylendiği için bu durumdan oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvur...

4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Karaca’dan “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost makinesi” satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde temassızlık vb. Bir arızadan bahsedilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Yaklaşık ...

Ekim 2025 ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden kızım e*** adına çanak ikili süpürge siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaramız 2754381649683. Bu siparişten sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç elimize ulaşmadı. Kargo sürecinde ürünün kaybolduğunu, ...

Yaklaşık 2 ay önce Olivium Karaca Outlet mağazasından Mycafe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda makinenin fabrikadan bozuk çıktığını ve hiç çalışmadığını gördüm. Kasım ayında servisi aradığımda, telefonda yardımcı olmadılar ve ürünü bizzat benim götürmem gerektiğini söylediler. ...