Karaca Züccaciye para iadesi

Karaca’dan aldığım tencere takımı ve beraberindeki ürünlerde aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikl...e tencerelerin kapaklarındaki lastik ve kenar kısımları sıcaktan eriyip deforme oldu, kızartma yaptığımız tava da aynı şekilde kullanılamaz hale geldi. Kevgir ve diğer mutfak gereç...

7 Haziran tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Fenerbahçe lisanslı bir termos satın aldım. Ürünü 1 hafta bile ku...llanmadan, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen alt plastiği çatladı. Termosu Karaca mağazasına götürdüm ve servis sürecine alındı. Gelen ürünün ise bu kez alt kısmındaki boy...

15 Temmuz tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Hatır Plus 5 isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünü...n en geç 24 Temmuz’da elimde olacağı belirtilmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip sürecinde bilmediğim bir nedenle ürün tarafıma teslim edilmeden kargo firması tarafın...

Yaklaşık 5 yıl önce Balıkesir Esas 10 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Üründe defo... olduğu için tencere setini değişim amacıyla Karaca’ya gönderdim. Bana, aldığım tencere setinin üretimden kalktığı ve bunun yerine daha düşük model bir tencere takımı verebilecekle...

Karaca’dan aldığım mycaffe Barista s10 kahve makinem latte ve diğer sütlü kahvelerde süt alımı yapmayıp su arızası veriy...ordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 2 ay önce Karaca servisine onarım amacıyla teslim ettim ve ürünün kusurlu olduğu da kabul edildi. Ancak bu kabul edilmesine rağm...

Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Çarşım AVM’de taksitle satış yapan mağazadan Karaca marka, Refika imzalı 9 parça Karaca Sw...iss Crystal tencere takımı satın aldım. Ürünleri teslim alıp eve getirdikten sonra kutuyu açtığımda iki parçada çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım yerle görüştüğümde, s...

Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini 09.06.2026 tarihinde, garanti süresi dolmadan arıza nedeniyle garantiye gönd...erdim. Üründe kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmadığı halde, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ücret iadesi yapılmasına karar verilmiş ve para Adıyaman Kahta’daki bay...

Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi 6. Kademeye alındığında kayış koparıyor, makine... duruyor ve sadece ses geliyor. Aynı sorun toplamda 3 defa tekrar etti ve şu an yaşadığım durum aynı arızanın 4. Kez ortaya çıkmasıdır. İlk arızayı 22.05.2026 tarihinde yaşadım ve ...

Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım walt tuz dikey süpürgenin borusu sürekli kopuyor. Yak...laşık beş ay önce aynı sorun nedeniyle ürün servise gitti, boru değiştirildi ancak kısa süre sonra yeniden aynı yerden yırtılma ve kopma problemi ortaya çıktı. Ürünü dikkatli ve n...

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r...

Karaca’dan hediye olarak gelen ve severek kullandığım Karaca Robotea makinem, yaklaşık bir yılın sonunda arızalandı. 20....07.2026 tarihinde ürünü İstanbul Esenyurt’tan servise verdim ve tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Bu bilgi için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; tamamen kendi çabamla peş...

Karaca’dan 2024 yılında aldığım “Karaca Sakura PowerSteel 316+ Çelik 13 Parça Tencere Seti” 50 yıl garantili olmasına ra...ğmen daha 2 yıl dolmadan tutma yerleri gevşedi, karardı ve kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri ...

02.01.2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ...Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşı...

Karaca marka otomatik çay makinesini satın aldığımız günden beri ürünün bronz/bakır renkli kaplamalarında sürekli olarak... aşınma ve renk atma sorunu yaşıyoruz. Kaplamalar soyuluyor ve son derece kötü, kullanılamaz bir görüntü oluşuyor. Bu nedenle ürün bugüne kadar üç kez servise gitti, ancak her sefe...

Karaca’dan 30.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak hediye amaçlı Karaca Hatır Hups Aroma t. k. m. Galaxy Gray kahve ...makinesi aldım. Ürün bozulunca garanti kapsamında olması nedeniyle Karaca mağazasına götürdüm ve servise gönderildi. Ben ürünü verirken açıkça tamir veya mümkün değilse ürün değişi...

Karaca’dan 9 Temmuz tarihinde Konya Selçuker AVM şubesinden Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ür...ünü yoğunluk nedeniyle hemen deneyemedim, kutusunu yaklaşık 20 gün sonra açıp ilk kez kullanmak istediğimde tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü 28 Temmuz’da garantiye gönde...

Karaca’dan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet tava satın aldım. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra tavaların bi...rinin sapı üzerinde yemek varken aniden kırıldı ve bu sırada ben de yandım. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüğümde para iadesi veya birebir ürün değişimi yerine ...

Karaca’dan aldığım Karaca Pro asistan zaman ayarlı mutfak şefinde sallanma sorunu yaşadım ve ürünü defalarca servise gön...dermeme rağmen “bir sıkıntı yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve para iadesi yapılması yönünde karar verildi. Hakem He...

Karaca’dan İstinyePark mağazasından Kasım ayında aldığım Shark Ninja Detect Pro Auto Empty model süpürgeyi, evliliğim ne...deniyle yeni kullanma fırsatı bulduğumda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Süpürge çalışıyor gibi görünmesine rağmen kesinlikle çekim yapmıyor, kısa süre sonra da ısınıp kendini...

Karaca mobil uygulamasından aldığım Quick&Safe model düdüklü tencere 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk denem...emde düdüklü kapağındaki göstergenin açık yeşilden koyu yeşile geçme görevini hiç yerine getirmediğini fark ettim. Ürün, bu haliyle düdüklü fonksiyonunu kullanamadığım için işlevin...

Karaca’dan geçen sene aldığımız Robotea Pro 4 in 1 konuşan çaycıyı maalesef neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Ürün da...ha ilk dönemden itibaren sürekli arıza çıkardığı için defalarca tamire gitti ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi ve sonunda değişim uygulandı. Değişim sonrası verilen ü...

20.10.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Vantuz dikey süpürgeyi 4.999 TL bedelle satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 29.07.2026 tarihinde srv-1518396 numaralı kayıtla yetkili servise gönderdim. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talebinde bulunmadım, ür...

21 Temmuz 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Vienev 3’lü çelik karıştırma kabı setinden üç adet satın aldım. ...96822735 numaralı bu siparişime ait ürünler yaklaşık iki hafta boyunca kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetler...