to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Vantuz Off-Road 2 in 1 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 7.849 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi ...2026 yılı sonuna kadar devam etmektedir. Üründe yaşadığım bazı hatalar nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3–4 haftadır bu süreç devam ediyor.
"Mağduriyetimi gidererek yardımcı oldular."
Karaca’dan Anneler Günü’ne özel olarak su hazneli kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü 12 Mayıs tarihinde internet üzerin...den satın aldım. Sipariş numaram 96056786, fatura numaram ise KF02026001295614’tür. Ürün elime ulaştığında kahve yapmak için çalıştırdığımızda cihaz suyu hazneden alıyor ancak kah
10.04.2026 tarihinde Karaca online mağazadan bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ödemesi alındıktan sonra siparişim ...sistemde uzun süre “kargoya hazır” olarak göründü ve yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte sipariş hatlarına defalarca yazarak durumu kontrol etmeye çalışt
Karaca’dan Mart 2026’da almış olduğumuz Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahve makinesi’nı ilk kullandığımızda cihazın ek...ranı çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdik, ben özellikle para iadesi talep etmeme ve servise bu yönde not yazdırmama rağmen ürün tamir edilip tarafımıza geri gönder
"Süreç uzun sürede mağdur etmediler, teşekkür ediyorum Karaca firmasına."
Karaca’dan aldığım espresso latte kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanı...yorum. Ürün yeterli ısıtma yapmıyor, sütlük kısmı sorunlu olduğu için ikinc
Yaklaşık dört yıl önce Karaca’dan Diamond serisi bir tencere takımı satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikl...e belirtilmişti. Bir süre kullanım sonucunda tencerelerin kenar kısımlarında kabarmalar oluştu, bunun ilerleyip ilerlemeyeceğini görmek için bir süre bekledim ancak kabarmalar deva
"İlgili yetkiliye dönüş için teşekkür ederim"
Karaca markasından çeyizim için hediye olarak gelen Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy gray ürününün pak...eti 23.04.2026 tarihinde açtığımda, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen çeyizlik olduğu için hiç kullanılmamış ve kutusu hiç açılmam
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Karaca Metromall şubesinden 12 kişilik yemek takımı da dahil olmak üzere toplam 30.198,99... TL tutarında ürün satın aldım. Özellikle düğün sürecinde olduğumu ve çeyizlerimin Antalya’ya gideceğini belirterek ürünlerin en geç 2 hafta içinde, yani 10–15 Mayıs tarihleri aras
Karaca’dan Aralık ayında Via Port Marina Karaca mağazasından satın aldığım Quick Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdük...lü tencere setiyle aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün benden çok serviste kaldı diyebilirim. İlk kullanım sürecinde tencerede kararma ve oksitlenme oluştu, ürünü
Karaca’dan aldığım My Caffe Barista s10 kahve makinesini arıza sebebiyle tamire gönderdim. Ürünün hatalı olduğu, bu nede...nle para iadesi yapılacağı söylendi. 13 Mayıs 2026 tarihinde iademin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtildi ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de
Karaca’dan 10 yıl garantili, en pahalı setlerinden birini almıştım. Karaca Bio Diamond Power Gold 6 Parça Tencere Seti. ...İçinde bir büyük tencere, bir büyük tava, bir küçük tencere, bir küçük tava ve iki kapak bulunuyordu. Ürünü yaklaşık 4 yıl boyunca kullandım; bu süre içinde hem kaplamaları hem tef
26.05.2026 tarihinde saat 12.08’de Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vintage Rose kahve fincan ve tabağı 2 set siparişi... oluşturdum. Toplam 510,99 TL tutarındaki alışverişte banka onay kodunu girdim, hesabımdan para çekildi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ödeme Garanti Bank
24.05 tarihinde Karaca Podyum şubesinden hediye olarak 1699 TL tutarında bir fincan takımı satın aldık. Ürünü hediye ola...rak götürdüğümüzde fincan takımında defo olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Nevşehir’deki iki AVM’de bulunan Karaca mağazalarına giderek ürünü değiştirmek istedik ancak farklı şube
19.01.2026 tarihinde Karaca'dan satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso & t Inox kahve makinesi, su kaçırarak elekt...rik akımını kısa devre yaptırmakta ve ekran tamamen kapanmaktadır. Zannedersem aşırı sıcak sebebiyle buhar hortumu çıkıyor ve suyu dışarıya verip kısa devre yapıyor. Bu sorunu çözm
"Karaca müşteri hizmetleri tarafıma az önce geri dönüş sağladılar. (aslından dün bu vakitlerde aramışlardı ama müsait olmadığım için konuşamadık) N11 üzerinden yaptığım alışveriş tutarının tarafıma en kısa sürede iade edileceğini belirttiler ayrıca Karaca.com sitesi üzerinden yapacağım alışverişte ay sonuna kadar geçerli indirim kuponu sağladılar. Sorunun çözümü için nazik yaklaşımı ve anlaşılır anlatımları ile yardımcı olan Sena Hanım'a çok teşekkür ederim"
Karaca Home’dan iki takım halinde yemek takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her iki takımın da re...nkleri soldu ve bunun üzerine ürünler incelemeye gitti. İnceleme sonrası sadece bir takım için yeni ürün gönderildi, ikinci takım ise hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ne arayan ne
Karaca’dan 19.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Space Gray ürünü,... normal bir evde pasta yapma sıklığında kullandığım halde aynı hatayı verdiği için iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İkisinde de ürünüm tamir edilmeden tarafıma iade ed
Karaca’dan Alanya Karaca mağazasından satın aldığım Türk kahvesi makinemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz kahveyi g...ereğinden fazla pişiriyor, kahveyi yakıyor ve doğru düzgün köpürtme yapmıyor. Ayrıca ürünün üst kısmında bariz ve göze çok çirkin görünen bir solma problemi oluştu. Birkaç ay önce
Karaca Online üzerinden 22.04.2026 tarihinde “Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi” satın aldım. Sipa...riş numaram 000001000242552001’dir. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, özellikle 4. Ya da 5. Türk kahvesinden sonra sürekli taşma sorunu yaşamaya başladık. Eşimle ikimiz de kahveyi ço
"Uzun bir süreç sonunda iademin yapılması adına teşekkür ederim."
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect ürününü 12.03.2025 tarihinde Karaca online alışveriş sitesinden, ilk üyeliğe özel 50...0 TL kupon uygulanarak 3 taksit kredi kartı ile toplam 5.499 TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık 14 ay kullandıktan sonra cihazın hiçbir dokunmatik tuşu çalışmamaya başladı ve Wi‑Fi
