to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 22 Nisan’da online olarak bir çeyiz seti siparişi verdim. 95792155 numaralı siparişimin içindeki yemek takımı..., kargo firması tarafından hasarlandığı için bana hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderildi. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürün için para iadesi yapıldı
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...rdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi
Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından 29.03.2026 tarihinde “Alman çeliği” diye özellikle övülen Bremen 9 parça bıçak se...tini satın aldım. Yeni evliyim ve aynı zamanda öğrenciyim; bu ürünü tamamen kendi kazandığım para ile, büyük bir hevesle ve çeyizimin önemli bir parçası olarak aldım. Ancak ürün, i
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yapma makinesinde yaklaşık 1 yıla yakındır aynı sorunu yaşamama rağm...en bir türlü çözüm üretilmedi. Cihazı iki kez servise gönderdim, en son 01.05.2025 tarihinde servisten teslim aldım ancak sorun aynen devam ediyor. Yoğurma işlemi bittikten sonra
"Teşekkürler"
Karaca mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs tarihinde avize de dahil olmak üz...ere birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi yanlış kartla yaptığım i
"Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün değişimi yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bundan sonra da gönül rahatlığıyla Karaca ürünlerini tercih edeceği"
22 Aralık 2024 tarihinde Bodrum Aveneum Karaca mağazasından Karaca Çaysever... Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Walnut Brown ürünü sat
Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden ...beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund
Karaca’dan Malatya Karaca mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setindeki tavada, ürün 10 yıl garantili olmasına rağm...en delikler oluştu. Ürünü servise gönderdiğimde ürün hatası olduğunu kendileri de kabul etti. Buna rağmen ben özellikle birebir ürün değişimi talebime karşın, süreç içinde yanlış y
2025 yılı Temmuz ayında Karaca’nın internet sitesi üzerinden 24.399 TL ödeyerek Shark marka bir süpürge satın aldım. Ürü...n Mart ayında bozulduğu için yetkili servise götürdüm ve burada ürünün tamirinin mümkün olmadığı, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Daha sonra stok olmadığı gerekçesi
Malatya Park AVM’deki Karaca mağazasından 05.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir Karaca tost makinesi satın... aldım. Ürün 4 ay içinde 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. Toplamda 60 gün kadar ürünsüz kaldım. Sürekli arıza ve uzun servis sür
Karaca’dan N11 üzerinden, satıcısı Karaca mağazası olan indüksiyon tabanlı 13 parçalık çelik tencere seti ve ayrıca bir ...adet düdüklü tencereyi ocak ayında çeyizim için satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çelik tencere setinde
Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına
Karaca mağazasından aldığım hamur makinesini yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için servise gönderdim. Ürün... bana kargoyla geri gönderildi, sorun devam edince tekrar servise yolladım ve bu kez iade süreci başlatıldı. İademin onaylandığı, ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Müşter
"Ücretim iade edildi ilginiz için teşekkür ederim"
"Biraz geç dönüş oldu ama çözüme kavuştu"
14.10.2023 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle yak...laşık bir yıl sorunsuz kullanımdan sonra 28.10.2024 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Ürün su çekmemeye başladı, tuşlarında sorunlar çıktı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü
"Öncelikle bu mağduriyetim geçte olsa sonunda çözülmesi beni mutlu etti Müşteri hizmetleri Serap hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ettim."
Karaca mobil uygulamadan 11 Şubat’ta satın aldığım Hatır Perfetto kahve makineniz 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü sadece... birkaç gün kullanabildim; 17 Şubat’ta süt köpürtme fonksiyonunu açtığım tuş kırıldı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine ürünü servise verdik ve yaklaşık bir ay sonra, 11 Mart’ta tar
2025 yılında satın aldığım Karaca Mycaffe Barista s10 kahve makinesi iki ke...z arıza yaptı ve her ikisinde de ürün için kronik sorun teşhisi konuldu. En
Karaca online mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi rose Gold modelini satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz kahve cezvesine su almamaya, nadiren su alsa bile ısıtmamaya başladı. Bu sorun 3 Mart 2025’ten beri devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kul
5964******72 takip numaralı para iadesi talebim kapsamında aldığım Karaca 6+8 düdüklü tencere seti için 1 Nisan’da Mersi...n Forum Karaca mağazasına gittim. Ürünün para iadesi oluşturulmasına rağmen, mağazada sistemde sözde 8 bin TL’lik hediye çeki göründüğü, bu yüzden para iadesinin yapılamadığı söyle
