Karaca Dik Süpürge Sürekli Arıza Verdi, Değişim İstiyorum Ve Cevap Yok

Karaca’dan aldığım dik süpürgeyi kısa süre kullandıktan sonra birkaç kez arıza verdi ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak son olarak yine bozuldu ve bu kez de ürünün değişeceği söylendi. Değişim için ıslak kuru süpürge talep ettim fakat Karaca uygulamasında bu ürünü göremiyorum, müşteri hizmetleri de sistemlerinde bu ürünü göremediklerini, bana dönüş yapacaklarını söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şu anda süpürge arızalı durumda olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünün değiştirilmesini, mümkünse ilk aldığım ürünün tekrar gönderilmesini istiyorum. Bu talebim karşılanırsa şikayetimi geri çekeceğim.
















