Dikey Vantilatör Siparişinde Ayrımcılık Ve Gereksiz Bekletilme

04.07.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Karaca şubesinden dikey vantilatör siparişi verdim. Ürünü bana depodan temin etmek yerine aynı ilin başka bir şubesinden temin edeceklerini, bu nedenle ürünü geç teslim alacağımı söylediler ve beni gereksiz yere beklettiler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda Ankara’da NATO olduğu için ürünü 1 hafta sonra verebileceklerini ilettiler. Buna rağmen ürünü şubeden adeta zorla alabildim. Aynı şubede çalışanların, akrabalarına ve tanıdıklarına ürünleri doğrudan depodan verdiklerini söylemeleri ise kendimi ikinci plana atılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Ben, ürünü neden buradaki depodan temin etmek yerine aynı ilin başka bir şubesinden getirmeyi tercih ettiklerinin açıklanmasını ve tüm müşterilere eşit davranılmasını istiyorum. Benim gibi sıradan müşterilerin bekletilip tanıdıkların depodan öncelikli ürün almasının önüne geçilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve ikna edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.