Üç Kez Arızalanan Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

05.04.2026 tarihli Hatır Kahve'yi çeyiz paketime aldım, makinem'i 3 ay içinde 3. kez servise yollamak zorunda kaldım. Üstüne üstelik İzmir Tire ilçesindeki servis yazmasına rağmen oraya birinci kez götürdük, iki gün sonra arızalanınca tekrar gittiğimizde Karaca ile fes ettik deyip almaması gibi sıkıntılar var. Ürün bozuk olduğu için destek almak üzere müşteri hizmetlerini arıyoruz, ta ki telefon kapanıyor. Kısaca Karaca adlı firmadan bir tek kalem dahi alırken 1) ürün kalitesi 2) servis ağı 3) müşteri hizmetlerine bağlanabilmek gibi sorunları göze alıp, boş vakit bulmanızı ve ürününüzü yaptırmak için şimdiden bol sabır dilerim.

Sorunum 3. kez servise gönderilecek; işimi, gücümü bıraktım, kahve makinesini kargoya git-gel yapıyorum, tekrardan güncelleyeceğim.