Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kettle
Mağazadan Aynı Gün Teslim Sözü Tutulmadı Mağazada Stok Olmasına Rağmen Ürünüm Yok

ID:32383219

Jamie sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mağazadan Aynı Gün Teslim Sözü Tutulmadı Mağazada Stok Olmasına Rağmen Ürünüm Yok

Jamie

Karaca Züccaciye

07 Mayıs 2025 15:56

295

Jamie'nin Teşekkür Mesajı

“Yaşadım sorunları bana yardım ettiniz için teşekkür ederim.”

4 Mayıs 2025 Karaca Sitede sipariş ettim ürün "Mağazadan Teslim" seçtim. Sipariş verdikten sonra böyle yazıyor "aşağıdaki verdiniz ürün aynı günde seçtiniz mağazadan teslim alabilirsiniz". Sipariş detaylarını "6 Mayıs Salı" tahmin kargoya verilecek yazıyor. Anneler Günü için aldık. Bu ürünü ama Çarşamba günü olmuş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini sordum "direk seçtim mağazadan gidip ürünü alabilir miyim? " ama ürün önce mağazada gelmesi gerekiyor demişler. Hanı "aynı gün seçtiniz mağazadan teslim alabilirsiniz." Sipariş ettim ürün seçtim mağazadan stokları görünüyor. Keşke oradan direk alsaydım Onlinedan almasaydım. Lütfen yardım olun bana cuma günü teslim alam gerekiyor.

Jamie

07 Mayıs 2025 16:33

Hemen aradılar bir hanım efendi ile görüştüm çok kıbardı. İstedim zaman seçtim mağazada teslim alabilirim haber verdiler. Çok sevindim. Bu kadar hızlı çözeceğini bekliyordum. Çok teşekkür ederim ❤️

Jamie

09 Mayıs 2025 23:01

Bugün onlinedan sipariş ettim ürünü teslim aldım. Kübra hanım ve diğer Karaca Müşteri temsilcisi teşekkür ederim. Burda yazmasaydım bana kimse aramaz. Keşke burda yazmadan yardımcı olsanız daha iyi olurdu. Teşekkürler 🙏

Jamie

09 Mayıs 2025 23:02

Yaşadım sorunları bana yardım ettiniz için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonucu yetersiz buldu

Karaca Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yasemin

Karaca Züccaciye

27 Mayıs 2025 14:21

294

16 Mayıs 2025 tarihinde Karaca online sitesinden alışveriş yaptım. Bugün 27.05.2025 ve hala ürünüm bana teslim edilmedi. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünün kargoda olduğunu söylüyorlar. Kargo şirketini aradığımda biz mağazadan kargoyu teslim almadık diyorlar. Verilen bir gönderi kodu...

Karaca Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sude sonuçtan memnun değil

Teslimat Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Sude

Karaca Züccaciye

21 Mart 2025 13:36

246

Karaca'dan 13 Mart günü sipariş verdim ve 0-4 gün içerisinde mağazadan teslim edileceği söylendiği için bu seçeneği tercih ettim. Bu süre içinde almam gerektiği için tercih ettim fakat 9 gün oldu, hala ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli '48 saat' kelimesiyle oyalıyorlar...

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Volkan

Karaca Züccaciye

20 Mayıs 2025 14:06

291

11.05.2025 tarihinde karaca.com'dan ödemesini yaptığım ürün, bugün 20.05.2025 olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Tam 9 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Yeniden mi üretiliyor? Anneler Günü geçeli neredeyse 2 hafta oldu. 2026 Anneler Günü'nde mi göndereceksiniz? Müşteri hiz...

Simanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Anneler Günü Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Simanur

Karaca Züccaciye

09 Mayıs 2025 12:59

215

"Şikayetimin ardından hemen ulaşıp yardımcı olan ve süreci hızlandıran K*****hanıma teşekkür ediyorum 🙏"

Sipariş Bilgisi Verilmeden İptal Edildi, Anneler Günü Hediyesi Mağduriyeti

Özge

Karaca Züccaciye

13 Mayıs 2025 16:31

8 Mayıs 2025 tarihinde Karaca online mağazasından, anneme hediye amacı ile bir nevresim takımı sipariş ettim. Siparişim baktım anneler gününe yetişmeyecek olsun dedim! Bugün 13 Mayıs ve birden biz talep etmeden! Bilgi verilmeden! Siparişim iptal edilmiş! Stokta yoksa nasıl sipariş aldınız! Hadi yok ...