Küflenen Baharat Seti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Karaca’nın İzmir Gaziemir mağazasından Mart ayının sonunda yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir baharat seti satın aldım. Ancak seti kullanmaya başladıktan sonra baharatlarım kavanozların içinde iki gün gibi çok kısa bir sürede küflenmeye başladı ve bu durum aynı seti kullanırken birden fazla kez tekrarlandı. İlk önce karabiberde oldu, durumu eşime anlattım; acaba karabiberden mi kaynaklı, hani eski mi, tarihi mi geçmiş diye, onu döktük. Sonradan baktım, diğer baharatlarda da aynı şey olunca artık bunun baharat setinden olduğunu düşündüm, çünkü başka türlü mümkün değil. Yepyeni aldığım baharatın iki günde küflenmesi yani çok normal gelmedi bana. Bir de evimde nemli, böyle küflü bir ev değil, yepyeni bir ev.

Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, aldığım bu ürün nedeniyle sürekli baharatlarımı çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürünün yapısında, kapaklarında ya da tasarımında bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü normal saklama koşullarında bile birkaç gün içinde küf oluşuyor.

Karaca’dan, mağazadan aldığım bu baharat setinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülürse üretimsel bir sorun varsa bunun da tespit edilmesini rica ederim.