to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın İzmir Gaziemir mağazasından Mart ayının sonunda yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir baharat seti satın aldım. Ancak seti kullanmaya başladıktan sonra baharatlarım kavanozların içinde iki gün gibi çok kısa bir sürede küflenmeye başladı ve bu durum aynı seti kullanırken birden fazla kez tekrarlandı. İlk önce karabiberde oldu, durumu eşime anlattım; acaba karabiberden mi kaynaklı, hani eski mi, tarihi mi geçmiş diye, onu döktük. Sonradan baktım, diğer baharatlarda da aynı şey olunca artık bunun baharat setinden olduğunu düşündüm, çünkü başka türlü mümkün değil. Yepyeni aldığım baharatın iki günde küflenmesi yani çok normal gelmedi bana. Bir de evimde nemli, böyle küflü bir ev değil, yepyeni bir ev.
Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, aldığım bu ürün nedeniyle sürekli baharatlarımı çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürünün yapısında, kapaklarında ya da tasarımında bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü normal saklama koşullarında bile birkaç gün içinde küf oluşuyor.
Karaca’dan, mağazadan aldığım bu baharat setinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülürse üretimsel bir sorun varsa bunun da tespit edilmesini rica ederim.
İdefix üzerinden Karaca Breve marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tencereyi ilk kullanımımda, kap...
Ağustos 2025’te Karaca Online üzerinden Meister 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk 2 hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Bunun üzerine para iadesi talebiyle çağrı merkeziyle görüştüm, servis kaydı açtırıp ürünü gönderdim ancak açıkça para iadesi istem...
Karaca’dan aldığım Karaca Lina 4’lü baharat takımının bir kapağı kırıldı. Bunun üzerine bugün, 14.40 sularında Karaca müşteri hizmetlerini arayarak sadece kapak için yedek parça talebinde bulundum. Görüşmede, bu ürün için hiçbir şekilde yedek parça temininin olmadığını, istersem ancak ürünün tamamı...
Karaca’dan yaklaşık 19 ay önce almış olduğum bıçak seti kısa süre içinde paslanmaya başladı. Ürünü kullanırken normal mutfak kullanımından farklı, aşırı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bıçaklarda bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine Karaca ile ilet...
Karaca'dan aldığım çelik tencere setinin bir tenceresinin kulpunun yıkarken koptuğunu fark ettim. Bayiye gittiğimde bana bir koli ve tencerelerin tamamını oraya götürmem gerektiği söylendi. Çok zor şartlarda oraya taşıyabildim. Daha sonrasında, ürünlerin orada paketlendikten sonra kargoya benim tara...
Yorumlar