Kronik Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Ve Para İadesi Talebi

Karaca Hatır Karaca model, kendinden su alan bir kahve makinesi aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve Ankara Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine ilk çalıştırmada kahveyi pişiriyor, ancak ikinci pişirmede çoğu zaman çalışmıyor. Bazen düzelip çalışıyor, sonra yine aynı arızayı tekrarlıyor.

Bu sebeple ürünü mağazaya götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak ürünüm iade alınmak yerine servise gönderilmiş, tamir edilip adresime geri kargolanıyor. Bu arızanın kronik olduğunu, yapılsa bile tekrar ettiğini öğrendiğim için tamir edilmiş ürünü kullanmak istemiyorum.

Ben bu ürünü artık kullanmak istemiyorum ve kesin olarak iadesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Tamir değil, ürün iadesi ve para iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.