Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nata Vega AVM Logo

Nata Vega AVM

Nata Vega AVM Logo
Nata Vega AVM

AiVarile Marka Karnesi

Nata Vega AVM hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; çalışanların müşterilere karşı 'bekle' şeklinde kaba hitaplarda bulunduğu ve azarlayıcı üslup kullandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere iade ve değişim taleplerinin 'aksesuar' veya 'kutu açılması' gibi gerekçelerle reddedildiği yönündeki şikayetler (%23) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ortak alanlardaki temizlik eksiklikleri ve teslimat süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle sorun yaşadıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza ve Ortak Alan Personeli Tutumları

  • Kaba ve saygısız hitaplar: 15 şikayette personelin 'on tane kolum yok' diyerek bağırdığı ve azarlayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Operasyonel ilgisizlik: 8 şikayette poşet tükenmesi gibi aksaklıklar karşısında personelin alaycı tutum sergilediği bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • Taleplerin reddedilmesi: 13 şikayette iade taleplerinin 'aksesuar' olduğu veya kutu mührünün kopuk olduğu gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
  • Üretim ve kalite sorunları: 11 şikayette ürünlerin kısa sürede çatladığı, dikişlerinin söküldüğü veya soyulduğu belirtiliyor.

Ortak Alan Hijyen ve Güvenlik Sorunları

  • Temizlik eksikliği: 6 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu, ağır kokular bulunduğu ve hijyenin yetersiz olduğu ifade ediliyor.
  • Güvenlik zafiyetleri: 5 şikayette yemek alanındaki dilencilerin rahatsızlık verdiği ve denetimlerin yetersiz kaldığı belirtiliyor.

Teslimat ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Teslimat gecikmeleri: 8 şikayette beyaz eşya ve mobilya teslimatlarının taahhüt edilen tarihte yapılmadığı bildiriliyor.
  • Süreç yönetimi hataları: 4 şikayette hatalı tahsilat sonrası iade sözü verilmesine rağmen 'yatıracağız' denilerek beklendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

145 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bebek Bakım Odasını Makyaj İçin Kullanan Personel Ve Hakaret

24

Bugün saat 13:00 civarında Nata Vega AVM’de Saat & Saat mağazasının yanındaki bebek bakım odasını kullanmak istedim. Ama...

Magic Play Şubesinde Personelin Saygısız Üslubu Ve Şikayet Yönlendirmesi

40

12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:40 civarında Nata Vega AVM’deki Magic Play şubesinde personelin üslubundan dolayı oldukç...

AVM’de Klima Çalışmıyor Ve Koku Problemi Çözülmedi

44

11 Eylül 2026 Cuma günü Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi’ne gittiğimde AVM’nin genelinde ciddi anlamda sıcaklık ve bun...

Nata Vega AVM Restoran Katı Kirli Tuvalet Şikayeti

46

29 Ağustos 2026 akşam saat 19.00 civarında Nata Vega AVM’nin Ankara Mamak’taki şubesinde, restoranların bulunduğu kattak...

Ortak Teras Erişiminin Reddedilmesi

55

11.08.2026 tarihinde saat 18:32 civarında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan House of Lila şubesinde yaşadığım bir durumu p...

Nata Vega Mağazasında Teslimat Tarihi Aşıldı Ve Eksik Parçalar Erteleniyor

60

Nata Vega AVM Akşemsettin Mah. 2308 Sokak, 1. Kat Mobilya Dünyası içindeki Nata Vega New Home mağazasından evlilik paket...

Sert Ve Kötü Kokulu Döner, Kaba Personel

63

21 Temmuz 2026 Salı günü akşam saat 21.00 civarında Nata Vega AVM’de bulunan Ankara Dönercisi restoranına giderek tavuk ...

Nata Vega AVM'de Engelli Park Yerleri Yetkisiz Kullanılıyor Ve Denetim Yok

63

Nata Vega AVM’nin h1 katındaki engelli otoparkı alanını ne zaman ziyaret etsem, engelli olmayan müşterilerin araçlarıyla...

İskenderde Tırnak: Hijyen İhlali Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

84

20.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de, en üst kattaki oyuncakçının yanındaki HD İskend...

Arap Sabunu İle Temizleme Sonrası Kalıcı Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği

136

17.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Moda Home mağazasının zemin katındaki şubeden masa sandalye takımı ...

Arap Sabunu İle Temizleme Sonrası Kalıcı Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği
Arap Sabunu İle Temizleme Sonrası Kalıcı Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği
Arap Sabunu İle Temizleme Sonrası Kalıcı Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği
Arap Sabunu İle Temizleme Sonrası Kalıcı Lekeler Ve Mağaza İlgisizliği

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine 1500 TL Filtre Değişimi Ücret Talebi

94

Geçen sene Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Fakir wd 9 model dikey hem kurutma hem silme özelliği olan ürünü sa...

Koltuk Takımında Kumaş Bollaşması Ve Servis Sorunu

74

Ankara Nata Vega AVM Zümra Mobilya'dan Ocak ayında bir koltuk takımı aldık. Mobilyada hiçbir problem yok; çok, çok kalit...

Koltuk Takımında Kumaş Bollaşması Ve Servis Sorunu

Mamak Nata Vega Outlet Kadın Tuvaletlerinde Hijyen Krizi

145

Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega Outlet kadın tuvaletlerinin hijyen durumu ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak is...

Media Markt mağazasında yaşanan saygısız hizmet şikayeti

114

Daha önce de alışveriş yaptığım ve çalışanlarından memnun kaldığım Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasında dün yaşa...

Tekrarlanan Arka Cep Yırtılmalarında Üretim Hatası Reddi

86

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Lives şubesinden bir pantolon satın aldım. Aldıktan 4–5 ay sonra pantolonu...

Tekrarlanan Arka Cep Yırtılmalarında Üretim Hatası Reddi
Tekrarlanan Arka Cep Yırtılmalarında Üretim Hatası Reddi
Tekrarlanan Arka Cep Yırtılmalarında Üretim Hatası Reddi
Tekrarlanan Arka Cep Yırtılmalarında Üretim Hatası Reddi
+1

Personel Eksikliği Ve Kaba Tutum Sebebiyle Sinemada Koltuk Karışıklığı

208

23.04.2026 tarihinde saat 19.00 seansında Nata Vega AVM’de bulunan Nata Vega Prestij Sinemaları’nda “Maşallah ile Koca A...

Nata Vega AVM'de Hijyen İhmalı Ve Temizlik Personelinin Dikkatsizliği

252

20.04.2026 tarihinde saat 18:32 sularında Nata Vega AVM’de yemek katında yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. ...

Nata Vega Sinema Katı Tuvaletlerinde Temizlik Ve Sabun Peçete Eksikliği

268

11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 20:45 civarında Nata Vega Alışveriş Merkezi’nin üst kattaki sinema katında bulunan tuv...

AVM Güvenlik Personelinin Hakaretli Davranışı

416

29 Mart 2026 tarihinde saat 14:40 sularında, eşimle birlikte Ankara Nata Vega AVM’nin P3 otopark girişinden içeri girerk...

Çözüldü

Kokulu Kot Pantolonlarda Gerekçesiz Müşteri Hatası İddiası Ve İade Talebi

328

Çak Tekstil Sanayi ve Ticaret a. Ş. Bünyesindeki Ankara Nata Vega AVM LTB m...

Ayakkabı Değişiminde 800 TL Fazla Ücret Talebi Haksız Bulundu

201

Yaklaşık 5 gün önce Ankara’daki Nata Vega AVM’de bulunan Papuç Trend mağazasından toplu alışveriş yaptık ve ortalama 27 ...

Ayakkabı Değişiminde 800 TL Fazla Ücret Talebi Haksız Bulundu
Ayakkabı Değişiminde 800 TL Fazla Ücret Talebi Haksız Bulundu
Ayakkabı Değişiminde 800 TL Fazla Ücret Talebi Haksız Bulundu
Ayakkabı Değişiminde 800 TL Fazla Ücret Talebi Haksız Bulundu

İletişim