to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Karaca’nın uygulamasından “Getto” model çay setini 5999 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla Bursa/Nilüfer adresime gönderildi. Ancak ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından kırık olduğu gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Karaca müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Otomatik mesajda ise ürünün iade alındığı, ücretin banka hesabıma 10 iş günü içinde yatırılacağı ve yeni ürün gönderimi yapılmayacağı belirtildi. Ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 92844325. Satın alma sırasında standart sözleşmeyi onayladım. Talebimin en kısa sürede değerlendirilip, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Karaca'nın resmi mobil uygulaması üzerinden 3.149 TL ödeyerek Karaca Çaysever model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 92192719). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Ürün gelmediği için pazarte...
3 gün önce Karaca’dan Kırıkkale’deki adresime çay makinesi, yemek takımı ve kahvaltı seti siparişi verdim. Sipariş numaram kr. 02025002723217. Satış sırasında ürünlerin evime kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün kargo görevlisi beni arayarak “10 dakikaya kadar aşağıya inip alabil...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Pro Connect 4 in 1 çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü çeyizim için sıfır olarak aldım, ancak paketi açtığımda ana kart hatasıyla karşılaştım. Hemen Karaca müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünü servise gönder...
Karaca’nın internet sitesinden yeni aldığım Çaysever model çay makinesi, ilk kullanımda kettle iç paslanmaz kısmı pas yaptı. Ürünü değişim için garanti kapsamında Karaca’ya gönderdim; ancak çay makinesi değişmedi, sadece kettle kısmı değişmiş olarak tarafıma gönderildi. Üstelik gönderilen kettle da ...
Karaca'dan siyah Jumbo X Homend çay makinesi aldık. Ürünün bir çok şikayeti nedeniyle servise başvurduk ve değişim seçeneği ya da para iadesi sundular. Aldığım ürün 5,500 lira olmuş bana 2,500 lira para iadesi sundular. Değişim için başvuru yaptık ancak 3 haftadır ürünü göndermediler. Konuyla ilgili...
Yorumlar