Kullanılmış Ve Deforme Ürün Gönderildi, Sıfır Ürün Talep Ediyorum

Karaca’nın internet sitesinden yeni aldığım Çaysever model çay makinesi, ilk kullanımda kettle iç paslanmaz kısmı pas yaptı. Ürünü değişim için garanti kapsamında Karaca’ya gönderdim; ancak çay makinesi değişmedi, sadece kettle kısmı değişmiş olarak tarafıma gönderildi. Üstelik gönderilen kettle da deforme olmuş ve kullanılmış bir üründü. Lütfen ayıplı malı başkalarına vermeyin sonuçta burda hijyen söz konusu var bu konuda yardımcı olmaz ise tüketici heyetine başvurumuzu yapacağız en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum Ben sıfır ve kapalı kutu ürün talep ediyorum.

Sipariş numaram: 91116404. Ürünüm halen garanti kapsamında.

Karaca’dan beklentim, bana sıfır ve kapalı kutu, sorunsuz bir ürün gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.