to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Trendyol mağazasından satın aldığım “Çaymakinası 3in1” model ürünüm arıza yaptı. Garanti süresinin bitmesine çok az bir zaman kala, garanti kapsamında onarım talebinde bulunmak istedim. Ancak, faturamı talep ettiğimde bana faturayı ulaştıramayacaklarını söylediler.
Bu nedenle Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve benden herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi. Elimde sipariş numaram ve ürünün satın alındığına dair başka belgeler mevcut olmasına rağmen, garanti süresi dolmadan ürünümün onarımı için gerekli olan faturaya ulaşamıyorum.
Karaca’dan beklentim, ürünümün garanti kapsamında onarılması için faturamın tarafıma iletilmesi veya mevcut belgelerimle garanti işleminin başlatılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13.11.2024 tarihinde Karaca online mağazadan 4 in 1 Çaysever ürününü, 73889062 sipariş numarası ve KF02024001526912 fatura numarası ile satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün üç defa aynı arızayı verdi. Her bozulduğunda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece tamir edilerek tarafım...
Karaca Çaysever Robot Tea 4 in 1 modelini 9 Nisan 2025 tarihinde Trendyol mağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma ulaştı. Ancak dün itibarıyla çay demleme fonksiyonunda sorun yaşamaya başladım. Çay demleme butonuna bastığımda cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece su kaynatma...
Karaca 3 in 1 çaycı aldım, faturası ise 4 in 1 olarak kesilmiş. Ürünüm ikinci kez arızalandı, servise gönderdim fakat faturadaki yanlışlık nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünü aldığım mağaza kapandığı için yardımcı olamıyorlar. Karaca'nın müşteri hizmetlerini aradığımda ise gereksiz mazeretlerle geçiş...
Karaca Torium konteyner mağazasından aldığım çaycı ve çubuk blender ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çaycım yaklaşık bir yıl önce arızalandı ve te...
Karaca'dan outlet mağazasından indirimli bir ürün aldım, garantisi olmadığını belirttiler ve bu şekilde ürünü satın aldık. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra çaycı ürün bozuldu. Bayisine teslim ederek servise gönderdik, 1400 TL civarında bir masraf çıkarıldı ve onay verdik, yapılmasını istedik....
Airfryer 815 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.706 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 642 
Dikey Süpürge 385 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 777 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 55 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 87 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.954 
Termos 461 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar