Ödeme Sonrası Kredi Çıkmadı, Param İade Edilmiyor Ve İletişim Kesildi

Hiperaktif Kredi tarafından defalarca kez krediye ihtiyacım olup olmadığı sorularak telefonla arandım. Başta kredi istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar devam etti. Daha sonra benim de yaklaşık 50.000 TL civarında krediye ihtiyacım olunca, beni tekrar aradıklarında işlemleri başlatmak için 299 TL talep ettiler. 20.11.2025 tarihinde saat 11:00’de, bana iletilen IBAN numarasına açıklama kısmı boş olacak şekilde 299 TL ödememi yaptım. Sonradan IBAN’da “sks rapor ücreti yazın” şeklinde bir not olduğunu fark ettim.

Ödeme sonrası aynı gün içerisinde dönüş yapılacağı, herhangi bir sorum olursa da WhatsApp üzerinden yazabileceğim söylendi. Ancak ödeme yaptıktan sonra maalesef hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp’tan ve telefondan ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle cevap vermiyorlar. Şikayet sitelerinde yer alan yorum ve şikayetleri okuyunca, aslında bir aldatmacanın içinde olduğumu, kredi çıkmadığı halde komisyon alındığına dair çok sayıda iddia olduğunu gördüm.

Arayan müşteri temsilcilerinin ikna kabiliyeti çok yüksek, oldukça manipülatif davranıyorlar ve sizi bir şeye ikna etmeye çalışıyorlar, kabul etmediğiniz anda da iletişimi anında kesip bir daha ulaşamıyorsunuz. Bu durum nedeniyle kendimi tamamen güvensiz ve mağdur hissediyorum.

Kredi hiçbir şekilde sonuçlanmadığı ve verilen sözler tutulmadığı halde benden tahsil edilen 299 TL’nin iadesini talep ediyorum. Haksız yere mağdur edilmek, yanıltılmak ve sonrasında muhatap bulamamak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak paramın iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.