Karaca'dan Eksik Yemek Takımı Ve Geciken İade Talebi

Karaca’dan Emsan Fine Bone Freya 60 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünüm 12.09.2026 tarihinde teslim edildi, ben de iki gün sonra kutuyu kontrol ettiğimde takımın içinden 12 parçanın eksik olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine Karaca ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve bana iade süreci başlatılacağı söylendi. 16.09.2026 tarihinde kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve o tarihten bu yana ürünlerin incelemede olduğu bilgisi dışında herhangi bir sonuç alamadım. Ne eksik parçalar gönderildi ne de ödeme iadem yapıldı.

Bu ürün için toplam 17.856,73 TL ödedim ve iade edilen kargoma ait bu tutarın tamamının ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinin hızlandırılmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.