to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Metromall AVM içerisindeki Karaca mağazasından Ocak ayında oğluma suluk aldım. Ürünün üst kısmı iki ay bile dolmadan küflendi ve ben de 21 Mart tarihinde ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ürünün inceleneceği, sonuç olarak da iade ya da değişim yapılacağı söylendi.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ya da sorduğumda ise ürünün “yolda” olduğu söyleniyor, ancak bu kadar uzun süredir nasıl hâlâ bir sonuç alınamadığını ve ürünün nereye gidip gelemediğini anlayamıyorum.
Gerekli incelemelerin artık tamamlanmasını, süreçle ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini ve küflenen bu ürünün para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Metromall AVM'de bulunan Karaca mağazanızdan almış olduğum hamur yoğurma makinesi ve aparat seti hala elimize ulaşmamıştır. Mağazada muhatap bulamıyoruz ve doğru düzgün bilgi alamıyoruz. Yaklaşık beş ay geçmiş olmasına rağmen, ürünün tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını bilemiyoruz. Artık bu konuyl...
5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Karaca bayisinden iki adet yemek takımı satın aldık. Mağazada iki takım birden olmadığı için ürünlerin adresimize kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta içinde takımlar elimize ulaştı ancak kutuları açtığımızda bir takımın içinden tuzluk...
Kasım ayında Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından Karaca Çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin içinin tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir şekilde parfüm bulunmadığını gördüm. Elimde fişim/faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu açık ayıba rağmen mağdur edildim. Sorunu far...
Karaca’dan Eylül ayında Sakarya Serdivan AVM içindeki mağazadan bir termos satın aldım. Termosu düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmadan ürünün iç kısmında paslanma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve sağlıklı kullanım açısından beni ciddi an...
11.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından toplam 5.579 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Mağazada ürün stokta olmadığı için adıma kargoyla gönderileceği söylendi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Mağaza ve genel merkez ile defalarca görüştüm, he...
MetroMall AVM 
Yorumlar