to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan, Türkiye’nin her yerinden değişim yapılabileceği söylenerek alınan bir fincan setiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün, 12 Şubat’ta Ankara Antares AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak alınmış.
Hediye gelen bu fincan setini beğenmediğimiz için iade edip yerine farklı bir ürün almak istedik ve bu amaçla Antalya 5 m Migros içindeki Karaca mağazasına gittik. Ürünlerden birinin kenarında ince bir kırık olmasına rağmen mağaza sorumlusu, ürün satışı yapılırken satıcı ve alıcının ürünleri tek tek kontrol ettiğini, bu kırığın sonradan oluşmuş olması gerektiğini söyleyerek ürünü “hasarlı” deyip değişim ve işlem yapmayı reddetti ve mutlaka ürünün alındığı mağazaya gitmemiz gerektiğini belirtti. Satın alırken, tüm Türkiye’deki mağazalardan değişim yapılabileceği özellikle söylenmiş olmasına rağmen bu söz tutulmadı.
Karaca’nın verdiği “tüm Türkiye’de değişim” sözünün arkasında durmasını ve bu fincan setinin iade alınarak yerine farklı bir ürün almamıza imkan sağlanmasını talep ediyorum.
Karaca Akbatı AVM mağazasında 25 Ocak tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak gelen, Karaca poşeti ve paketi içinde, hiçbir eksiği olmayan fincan setini, mağazada daha pahalı bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek için gittim. İlk etapta değişim iç...
Bugün bana Karaca marka çay seti geldi. İçinde değişim fişi de mevcuttu fakat bana hediyeyi alan arkadaşım Adana'dan almıştı. Mersin Sayapark AVM'deki Karaca mağazasına değişim yapmak için gittim. Çalışan bayan arkadaş, alınan ürünün franchise mağazasından alındığı için değişim yapmadı. Ben de şu şe...
Bana Karaca'dan fincan seti hediye geldi. Açtığımda kırık olduğunu gördüm. İçerisinde olan değişim fişiyle Lara Terracity'de bulunan Karaca'ya gittim. Gösterdim, başta değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat sonradan müdür yardımcısı olduğunu söyleyen bir bey, bu ürün bizden alınmamış, ben bunu ...
05/09/2025 tarihinde Adana’daki Ada Lera Group mağazasından alınan Karaca kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürün orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde ve yanında değişim fişiyle birlikte bana teslim edildi. Fişte 1 ay içinde değişim yapılabileceği belirtiliyor. 9 Haziran’dan bu yana...
27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Park 328 AVM şubesine hediye gelen fincan takımının değişimi için gittim. Ürünü sadece hediye olduğu için modelini değiştirmek istedim, farklı bir fincan takımıyla değişim talebinde bulundum. Değişim talebim sırasında mağaza personelinden son derece saygısız bir karş...
Antares AVM 
Migros 
Yorumlar