Karaca Züccaciye Yeni Aldığım Süpürgenin Turbo Ucu Çalışmıyor, Destek Alamıyorum!

Karaca Vantuz dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin turbo ucu hiçbir şekilde dönmüyor. Temizlik yapmama rağmen sorun düzelmedi. Ürünün garantisi mevcut ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde WhatsApp hattına yönlendirildim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura başlığı: *** Inc.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.