to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Karaca Mersin Forum şubesinden 8.000,00 TL ödeyerek kredi kartıyla 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün adresime iki kez yanlış ve farklı ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim.
İade sırasında özellikle iade fişi talep etmeme rağmen, iademin merkez tarafından yapılacağı söylenerek tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde iademin mağazadan yapılacağı ifade edilirken, mağaza ise iadenin merkezden yapılacağını söylüyor. Yaklaşık 20–25 gündür para iadem yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim.
Yaşadığım bu karışıklığın ve gecikmenin bir an önce giderilmesini, 8.000,00 TL’lik ücret iademin gecikmeksizin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Mersin Forum mağazasından 3 ay önce aldığım 24 kişilik yemek takımının bazıları deforme olduğu için yedek parça talebinde bulundum. Tam 2 aydan fazla beklememe rağmen ürünler gelmedi ve sonradan öğrendim ki stokları bitmiş ve zaten bu üründen yollanmayacakmış. Bunun üzerine tüm seti iade etti...
12.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca mağazasından Karaca Square Gold yemek takımı satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi, 9.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ü...
Karaca online üzerinden 12 kişilik yemek takımı sipariş verdim. Ürünü beğenmedim ve mağazaya teslim edip iade veya değişim yapılabilir denildiği halde mağaza götürdüğümde iadenin onaylanmadığını kargoya vermek yerine onlara verdiğimi incelenmek üzere göndereceklerini söylediler. İlgilenen satış danı...
Karaca Optimum AVM mağazasından 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak istediğim halde adresime kargo ile gönderdiler. Çok parçalı olan bu ürün tarafıma ulaştığında birçok parçası kırık çıktı ve ben de iade süreci başlattım. İademin 18 Kasım 2025 tarihinde kendilerine ...
Ekim ayında Mersin Forum Karaca mağazasından almış olduğum 59 parça Meridian yemek takımım sorunlu geldiği için mağazaya değişime gönderdim. Ardından gelen yeni yemek takımım da çok fazla kırık olduğu için ve mağazaya ulaşım imkanım olmadığı için tekrar iade isteyip evimden aldırdım. Yurtiçi Kargo ü...
Yorumlar