to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Kahve Makinesinin Tamir Edilememesi Ve Değişim İsteği
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Delonghi Magnifica Plus kahve makinem yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. Ürünün anakartı arızalandı ve yetkili servis tarafından tamir edilemediği belirtildi.
Servis, ürünün tamir edilemediğini söyleyerek değişim ya da iade yönünde işlem yapılması gerektiğini iletti. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen halen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tamir edilemeyen Delonghi Magnifica Plus kahve makinem için, Media Markt’ın aynı segmentte ve benzer özelliklerde bir kahve makinesi ile değişim işlemini bir an önce gerçekleştirmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Media Markt'tan satın aldığım Delonghi Magnifica Plus kahve makinemin anakartı arızalandı ve 1,5 aydır serviste bekliyor. Yetkili servis tamir edilemediğini belirtti ve değişim ya da iade yönünde işlem yapılması gerektiğini iletti, ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Muadil ürün belirleme aşamasında beklemeye devam ediyorum ve markanın yaklaşımını umursamaz buluyorum.
Tam 18 gündür muadil ürün belirlenmesini bekliyorum 2-3 güne sonuçlanır diye söylediler ama hala bir haber yok Media Markt ve Delonghi markası tam bir fiyasko malı satana kadar öve öve bitiremiyorlar üstelik nir de sigorta yaptırdılar ama ne sigorta işe yarıyor ne garanti 2 aydır ben makineyi kullanamıyorum benim bu zararım ne olacak mahkeme yoluna başvuracağım artık başka çözüm yolu kalmadı.
