to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca hediye ürün değişim süresinde mağduriyet yaşadım. 1 Haziran'da sınıf annemiz tarafından Karaca'dan alınan bir fincan takımı bana hediye edildi. Ürün hiç açılmadan 10 Haziran’da Markantalya Karaca mağazasına değişim için gittim. Mağaza görevlisi değişim fişine bakmadan "değişebilir" dedi. O sırada karar veremedim, süreyi sorduğumda 1 ay içinde tekrar gelebileceğimi söylediler.
Ancak bugün, 19 Haziran’da tekrar gittiğimde değişim süresinin geçtiğini, ürünün 4 Mayıs’ta alındığını ve artık işlem yapılamayacağını söylediler. Mağaza personelinizin hatalı yönlendirmesi nedeniyle elimde kullanmayacağım bir ürün kaldı.
Ürün bana kutusuyla teslim edildi, erken alınmış olması benim dışımda gelişen bir durumdur. Hem hediyeyi alıp zamanında getirdim hem de mağaza görevlisine güvenerek belirtilen süre içinde tekrar geldim.
Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişiminin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu durum Karaca markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeleyecektir.
Talebim: Ürünün değişim süresi yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Niğde Karaca mağazasından hediye olarak fincan takımı satın aldım. Değişim veya iade imkanı olmadığını, bu yüzden kontrol ederek almak zorunda olduğumu belirttiler. Kabul ettim. Ancak aldığım ürünün aynısının yakınımda da olduğunu öğrendim ve bu durumu Karaca markasına da ilettim. Fakat herhangi bir...
Bana Karaca'dan fincan takımı hediyesi geldi. Farklı bir ilden alınmıştı ürün. Değişim fişini de üzerine yapıştırmışlardı. Ben de 12.04.2025'te Piazza Avm de yer alan Karaca şubesine gittim ve değişim yapmak istediğimi söyledim. Onlar da şahısların açmış olduğu Karaca mağazalarından birine gidip değ...
05/09/2025 tarihinde Adana’daki Ada Lera Group mağazasından alınan Karaca kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürün orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde ve yanında değişim fişiyle birlikte bana teslim edildi. Fişte 1 ay içinde değişim yapılabileceği belirtiliyor. 9 Haziran’dan bu yana...
Çocuklarımın bayram hediyesi olarak başka bir şehirdeki Karaca mağazasından aldıkları fincan setini, değişim için Bodrum Avenue'daki Karaca mağazasına götürdüm. Alınalı 10 gün olmuştu. Ağzı dar olan model, benim kullanımıma uygun değildi çünkü ben geniş ağızlı fincanları tercih ediyorum. Bu nedenle...
13.08.2024 tarihinde ekte faturası belirtilen ürün elime hediye olarak geldi. Hediyenin içerisinde değişim fişi de mevcuttu. Ürünün aynısı bende olduğundan dolayı 21 Ağustos tarihinde başka bir ürünle değişim yapmak üzere satın alınan Karaca mağazasına gittim. Ancak üründe değişim fişi kendileri tar...
Airfryer 796 
Baharatlık 100 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.754 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.004 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 789 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.725 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 357 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.964 
Termos 472 
Tost Makinesi 713 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607 
Yorumlar