to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 10492774752). Ürün 11 Eylül’de teslim edildi ve toplamda yalnızca iki kez kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise tost makinesi tamamen bozuldu ve hiç ısınmadı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade süresinin geçtiğini belirttiler. Trendyol müşteri hizmetleri ise Karaca yetkili servisine yönlendirdi. Karaca müşteri temsilcisiyle uygulama üzerinden görüşüp arandım ve ürünü yetkili bayiye götürmem gerektiği söylendi. Orada ise ya tamir, ya değişim, ya da iade yapılabileceği belirtildi. Ancak daha bir ayı bile doldurmamış, yalnızca iki kez kullanılmış bir ürünün bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Ürünün tamir edilmesi yerine doğrudan iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Karaca markasından aldığım elektronik ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum ve müşteri haklarına uygun hareket edilmediğini düşünüyorum. Ayıplı ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Bir daha Karaca mı Tanınmış bir alışveriş sitesinden 20Mart 2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Tost Makinesi aldım. İki ay sonra bozuldu. 23 Mayıs tarihinde servise verdim. Serviste bir ay kaldı. Sanki uçak motoru parçası gelecek parça gelmedi. Yapılamadı. Bir ay sonra servis tarafından genel mer...
Karaca markalı tost makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü sadece bir haftadır kullanıyorum ve toplamda iki kez çalıştırdım. Üçüncü kullanımda ise tost makinesi hiçbir şekilde çalışmadı ve tamamen arızalandı. Sipariş numaram: 9530370240. Ürünü garantili olarak aldım v...
Haziran ayında Trendyol üzerinden Karaca satıcısından “Future Essential Matte Black” model tost makinesi satın aldım. Ürünü 1 Eylül’de yalnızca bir kez kullanabildim, sonrasında ise tekrar çalışmadı. Farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Sipariş numaram: 10262926198. Ürün 2 yıl...
Merhaba, Karaca firması uygulamasından 15.08.2024 tarihinde Karaca gastro Classic tost makinesi satın aldım. Eşim memlekette olduğu için ürünü hiç denemedik çalışıp çalışmadığını. 1 ay sonra denedik ısıtma sorunu var. 28.09.2024 tarihinde servis için Karaca müşteri temsilcilerinden kod oluşturdum ka...
Karaca kullanmak pişmanlıktır. Karaca Compact Steel Pro Sear & Grill Inox 2007 Izgara ve Tost Makinesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 2 Temmuz 2025 tarihinde ürün arıza yaptı ve fatura numarası EAR2024000025799 ile birlikte yetkili servise teslim ettim. Ancak serviste muhatap ...
Yorumlar