Teslimat Saatine Uymayan 19 Litre Su Siparişi

08.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hamidiye markasından 1 adet 19 litre pet damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram 11487118639, toplam ödemem 300 TL’dir. Siparişin saat 18.00 civarında teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Geri dönüş sağlanmadı. İlk aradığımda firma ile görüşüldü yarım saat sonra geleceği bilgisi verildi. 40 dakika geçti hala gelmeyince tekrar aradım firma bu defa da 1 saat sonra su gidecek demiş. Yani,19 litre suyu 6 saattir bekliyorum.
Teslimat saatine uyulmaması ve bilgilendirmenin de yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, evde su olmadığı için özellikle hızlı gelmesi adına Trendyol üzerinden sipariş vermiştim.
Geciken bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve bu tür teslimat saatine uyulmaması durumlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.