Karaca Züccaciye Tost Makinesinde Sorun Yaşıyorum!

Karaca’dan 10.10.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara model bir tost makinesi aldım. Ürünü kısa süre içinde iki kez bozulduğu için servise gönderdim, tamir edilerek geri geldi. Ancak daha sonra makine çalışırken bir anda yandı ve az kalsın evim yanıyordu, ciddi bir can ve mal kaybı tehlikesi yaşadım.

Yaklaşık 10 gün önce Karaca ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve para iadesi talebinde bulundum. Ürünün inceleneceği söylendi ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Can güvenliği riski taşıyan bir ürünle ilgili bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım sorun ve risk nedeniyle ürün bedelinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.