to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025'de Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından 450 TL ödeyerek aldığım termos, ilk günden itibaren sürekli olarak akıtma sorunu yaşatıyor. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve bana bir süre sonra ya iade ya da değişim hakkı tanınacağı söylendi.
Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan evime aynı model termos kargolandı ve bu ürün de aynı şekilde akıtma problemiyle geldi. Termosu kullandığım her seferde, ister sıcak ister soğuk içecek olsun, sürekli akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünümün 2 yıllık dijital garantisi bulunmaktadır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, artık ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bursa Zafer Plaza'daki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Mağazaya giderek ödemesini gerçekleştirdim ve bana bir hafta ile on gün içinde teslim edileceği söylendi. Tam 26 gün geçti ve bugün de dahil olmak üzere hala ne bir teslimat yapıldı ne de bir bilgi verildi. Şubeyi arıyorum faka...
Karaca adlı markadan termos aldım ısıyı muhafaza etmesi gerekirken ilk kullanımda ısıyı elimi yakacak kadar dışarı geçirdiğini fark ettim garanti süresi içerisinde gönderdim. Bana dönüş olarak kapağını daha iyi sıkmam gerektiği dönüşü yapıldı. İşin komik tarafı kapağının sıkı kapatılması sadece ısı...
Karaca'nın online sitesinden aldığım sızdırmaz termos defolu çıktı ve kargoyu aynı gün iade etmek için geri gönderdim. İade kağıdım olmasına rağmen bir aydır herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Konu hakkında Espark Karaca mağazasına gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetler...
Karaca termos ilk kullanımda akıttığı için mağazaya götürdüm. Servis kaydı açıldı ve değişim kararı verildiği halde yeni ürünü bana vermiyorlar. Bir ayı geçmesine rağmen iki kere mağazaya gidip geldim biz sizi ararız deyip gönderiyorlar. Menemen Novada Karaca mağazası.
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Bio Diamond Stell Plus tencere seti aldım. Kullanalı 3 ay olmadan kulp yerlerinden kabarmaya ve kağıt gibi soyulmaya başladı. Hepsiburada ile iletişime geçiyorum, Karaca'ya yönlendiriyor. Karaca ile iletişime geçiyorum (daha doğrusu sadece telesekret...
Yorumlar