Bursa Zafer Plaza

8 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa Zafer Plaza Mavi mağazasından siyah bir gömlek, bir hırka ve gri bir t-shirt satın aldım. Kasada görevli olan hanımefendiye, aldığım hırkanın bedeninden emin olamadığımı, Large aldığımı ama acaba XL mi alsam diye tereddütte olduğumu, eğer kararımı d...

25.10.2025'de Bursa Zafer Plaza AVM'nin alt katında baygınlık geçirdim. Annem, o sırada çevrede bulunan tüm mağazalara girerek doktor çağırmalarını ve revirin nerede olduğunu sordu, çünkü benim yürüyebilecek halim yoktu. Ancak hiçbir mağaza çalışanı revirin yerini bilmiyor ve acil bir buton da mevcu...

Bir araba kiralamak için saatlerce gereksiz kurallar ve işlemlerle uğraştık. Araç kiralama işlemimizden sonra tekerimiz patladı, yol yardım ekibi çağırdık. Gelen kişi bizden ücret talep etti. Sıfır sorumluluk kaskosunu seçmemize rağmen bu durumla karşılaştık. Yurt dışından geldiğimizi görünce bizden...

Bursa Zafer Plaza alışveriş merkezi'ni 20 dakikadır arıyoruz. Operatöre bağlanmak için 4 kere sonuna kadar çaldırdık, 5. Ve 6. Aramalarda ise telefonu kaldırıp kapatıyorlar. Telefonun başında işi bilmeyen ya da işini umursamayan bir kişi mi var, anlamıyorum. Gerçekten bir müşteri problemini çözmek ...

01.04.2025 tarihinde Karaca Bursa Zafer Plaza şubesinden kahve ve çaydanlık aldım. 116 gün oldu ne kargo var ne de arayan. Telefonlarından ulaşılmıyor. Destek WhatsApp robota bağlanmış. Lütfen yardım edebilir misiniz? Telefonuma geri dönüşte olmuyor.

AVM'nin kapalı otoparkında yabancı plakalı aracımı yaklaşık 4 saat boyunca park ettim. Aracımı geri almaya geldiğimde ise aracıma çarpıp kaçtıklarını gördüm. Güvenlik arkadaşlar kamera kayıtlarını izleyeceklerini ve haber vereceklerini söylediler ve daha sonrasında kameralara baktıklarını araç geçiş...

Güvenlik amiri olacak çalışanınızın üslubu ve hareketleri, müşterinin suyuna gidecek şekilde değil. Alt katta bulunan D&R'dan aldığımız iskambil kağıtlarıyla çeşitli numaralar denerken (herhangi bir kumar veya pis oyun oynamıyorduk, sadece kart karma ve sihirbazlık gibi numaralar), arkamızdaki masay...

Zafer Plaza otoparkının durumu, insansız sistem denilen sözde otomatik sistemle sorunlu. Yarım yamalak çalışan bu sistemle, çoluk çocuk bir sinemaya gidip bir yemek yiyeceksiniz ve çıkarken bir de otoparka 110₺ vereceksiniz. 2 saate kadar ücretsizmiş, onu da geçtim, ocakta yaptıkları zam az gelmiş....

Bugün yaklaşık 3000 TL kadar bu alışveriş yaptım otoparktan çıkarken otopark politikamız değişti dedi. Görevli arkadaş ve 75 TL otopark ücreti verdim. Bu kadar saçma bir uygulama olamaz. İşi otopark ticaretine dökmüşler. Bundan sonra AVM işim oldu mu başka AVM'lere yönelirim artık.

Bugün yaklaşık 3000 TL kadar bu alışveriş yaptım otopark tan çıkarken otopark politikamız değişti dedi görevli arkadaş ve 75 TL otopark ücreti verdim. Bu kadar saçma bir uygulama olamaz işi otopark 'cılığa dökmüşler. Hangi AVM de park ücreti alınıyor ki ama yanıltıcı bir AVM yönetimi var.

Zafer Plaza AVM danışma çalışanların hiçbir şekilde karşı tarafı dinleyerek hareket ettiğini düşünmüyorum insanların işini kolaylaştırmak yerine daha çok zorlaştırmaktadır. Konuşma üslupları bile rahatsız edici. Biri değil tüm danışma çalışanları aynı. Gözden geçirmelisiniz.

Bursa merkezde bulunan Zafer Plaza, engelli ya da bebek arabalı insanlar düşünülmeden işletilmektedir. Otoparktan AVM'ye asansör ile geçmek mümkün değil, butonlar anahtarlı yapılmış ve güvenlik yardımcı olmuyor. Otopark içindeki asansör ise çalışmıyordu. Otoparkın kötü havalandırmasından bahsetmiyor...

Otopark politikası tam bir saçmalık. O kadar alışveriş yapıyorsun üstüne süre geçti diye para istiyorlar. Yönetim tam bir saçmalık içinde bir daha tercih etmeyeceğim kesin. Hem havasız hem üstüne para alınıyor. Otopark klima motorlarından dolayı neredeyse 40 derece. Daha havadar yerler var.

Zafer Plaza AVM'de klimalar çalışmıyor, benim gibi birçok insan mağdur oluyor. Müşteri olarak geldiğim AVM'de bunaldığım için alışveriş yapamadım. İkinci gün geldiğimde de aynı şekildeydi. Çalışanların yüz ifadelerinden bile anlaşılıyor. Biz 2-3 saat durup gidiyoruz, çalışanlar ne yapsın? Yönetim bu...

AVM içerisinde klimalar yeteri kadar çalışmıyor. Hatta birçok mağazanında kliması bozuk. Yemek alanları da aynı şekilde. Bu sorunla AVM yönetimi ilgilenmiyor mu? Yoksa kendi bünyenizde bulunan markaların inisiyatifine mi bırakıyorsunuz? Mağaza içerisinde gezen insanlar kadar çalışanlar içinde çok zo...

10.07.2024 tarihinde saat:22:10 da aracımız Zafer Plaza otoparkında bulunduğu için güvenliğe danıştık ve bizi AVM içine yönlendirdiler ve aracımızı alabileceğimizi söylediler. Bizde Çarşı katından aracımızın bulunduğu p1 otopark katına indiğimizde kapı kilitli olduğu için çıkış yapılamadı daha sonra...

Kardeşim, bu kadın güvenliği çok mu aradınız? X-ray cihazından geçerken personel yandan girmeden geçti. O zaman ben de girmiyorum. Bu ne saçmalık? Personel olunca ne değişiyor? Dediğimde bana 'beğenmiyorsan girme' dedi. Dışarıda yüzüne bakmayacağımız, ağaç gibi dikilmek dışında bir işe yaramayan kad...

Küçük bebekleri olan insanlar için Bursa Zafer Plaza AVM'de bir tane bile emzirme ve alt değiştirme bölümünün olmaması büyük bir eksiklik. Çoğu AVM'de bu tür bölümler mevcutken, burada böyle bir detayın atlanmış olması gerçekten şaşırtıcı. Bu durumun bir an önce fark edilerek gerekli düzenlemelerin ...

Zafer Plaza'da otopark ücretleri çok yüksek 2 saat kaldım 75 TL otopark ücreti ödedim. Çok yüksek bir rakam hiçbir AVM'de otopark ücreti yok. Normalde ücretsiz olması gerekir. Şehir merkezinde olduğu için makul bir ücret alınabilir. Bir de dolu olup olmadığını göremiyoruz.

Zafer Plaza otopark çıkışında alışveriş fişinin detaylarını göstermemize rağmen bizden 60 lira ödememiz gerektiğini söyledi. Çok kaba ve saygısızca bir tavır sergiledi. Toyz shoptan aldığımız ürünün fişini saatini ve tarihini ifade etmemize rağmen bir türlü derdimizi anlatamadık. En son söylenerek o...

13 Kasım 2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazasından çeyizim için kahvaltı takımı almıştım. Ellerinde olmadığını, 20 gün sonra elimde olacağını söylediler. Şu an tarih 20 Mart, neredeyse 5 ay olacak ve ben hala ürünümü alamadım. Ödemesini peşin yaptım. 'Yok stokta yokmuş' diyerek insanı oyalıyorsu...

Bursa Zafer Plaza AVM ye alışveriş için gittik. Otoparka araç bıraktık. 4 saat civarında alışveriş yaptık. Yemek yedik dolaştık. Çıkış yaparken 3 saati geçtiği için otopark ücreti ödemek zorunda kaldık. 2 bin liraya yakın alışveriş fişimiz olmasına rağmen, 4 bin olması gerekiyor diyerek bu ücret tal...

Bursa Zafer Plaza AVM'de çalışıyorum. Saat 11.30 ile 11.35 arasında Alaçatı Muhallebicisi'nin olduğu girişten ise geç kaldığım için hızlı giriş yapmak zorunda kaldım. O an orada bulunan üslup sorunu olduğunu düşündüğüm bir güvenlik görevlisi arkamdan saygısız bir şekilde personel misin diye bağırdı....