to read complaints and reviews, or file yours.3
Karaca Züccaciye Tamir Değil, Çay Setimin Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
5 Şubat 09:18250
Karaca’dan aldığım çay seti çay demlemediği için 28 Aralık 2025 tarihinde Denizli’deki servise teslim ettim. Buradaki servis ürünü yapamadığı için İstanbul’daki servise gönderildi ve ürünüm o günden bu yana, yani 36 gündür serviste bekletiliyor.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle 3–4 defa görüştüm, her seferinde sadece “ürününüz inceleniyor” denilerek süreç hakkında net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Ürüne ait servis kayıt numaram SRV-1109336-P2CBY’dir.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünümün onarılamamış olması nedeniyle artık tamir değil, çay setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
