to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Sakura PowerSteel 316 Çelik indüksiyon tabanlı 13 parça tencere seti aldım ilk kullanımda 14 cm'lik olanının tabanında sorun oluştu. Servise göndermek istedim ayıplı ürünü müşteri hizmetleri bana diyor ki ürünlerin tamamını gönderin sistem böyle ilerliyor.
20 iş gününden bahsediyorlar ben evimde kullandığım bütün tencerelerimi göndereceğim 1 ay boyunca nerede yemek yapacağım böyle saçma sapan bir hizmet anlayışı olamaz. Karaca benim için bitmiştir.
Karaca'dan almış olduğum tencere seti 2 3 ay içerisinde ufak ufak soyulmaya başladı bu seti garantisi dolmadan servise gönderdim servis ücret iadesi onayladı ben ücret iadesi istemedim tamir ve ya değişim olması gerekirken yaklaşık 4 kat artmış ürünün ücret iadesini yapacaklar müşteri hizmetlerine b...
Karaca 14 parça bio granit çeyiz seti aldım. Üç aydır kullanıyoruz ancak tencerelerde çizikler ve kavlamalar oluştu. Bunun üzerine Karaca yetkili servisine gönderdim. 28.10.2023 tarihinde servis para iadesi yapılacak diye mesaj attı. 18 gün oldu bugüne kadar ne arayan var ne soran. 18 gün boyunca mü...
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Bio Diamond Stell Plus tencere seti aldım. Kullanalı 3 ay olmadan kulp yerlerinden kabarmaya ve kağıt gibi soyulmaya başladı. Hepsiburada ile iletişime geçiyorum, Karaca'ya yönlendiriyor. Karaca ile iletişime geçiyorum (daha doğrusu sadece telesekret...
Karaca'dan aldığım 10 yıl garantili diye satılan tencere setimde tavamın kulpu koptu. Servise göndermek için talep oluşturup servise ilettim. Ürünü tamir edip göndermek yerine, ürünün parçaları eksik olduğu için tamir edemediklerini ilettiler. Ürünün kopan kulpunu, vidasını ve tavayı poşetleyip gönd...
Karaca swiss Crystal mastermaid 9 parça indüksiyon tabanlı tencere seti pink aldım setin tavasını 3-4 aydır kullanıyorum diğer tencereleri daha kullanmadım. Tavayı kullandıktan sonra büyük bir özenle yumuşak bir süngerle yıkayıp kurulayıp kaldırmama rağmen kenarlarındaki kaplamalar çıktı. Tencerenin...
Yorumlar