to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Züccaciye Kırık Yemek Takımı Ve Yedek Parça Gönderimi Reddedildi
10 Mayıs 12:10104
Karaca’dan aldığım “Karaca Square Bone Lucia 60 Parça 12 Kişilik Kare Yemek Takımı” kargoda kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün paketlemesi yeterince özenli yapılmadığı için takımın bazı parçaları kırılmıştı.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık parçalar için yedek stoğumuz yoktur diyerek parça gönderimi yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda elimde eksik ve kullanılamaz bir yemek takımı kalmış oldu.
Ben kırılan parçaların temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yemek takımımın eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
