to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın resmi uygulamasından Karaca Forever Bone Gülizar 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda hem eksik parçalar olduğunu hem de birçok parçanın kırık olduğunu gördüm. Takımın içinden tuzluk, biberlik ve kürdanlık hiç çıkmadı. Ayrıca 3 adet servis tabağı, 3 adet yemek tabağı, 2 adet pasta tabağı ve 7 adet kase kırık haldeydi.
Yaşadığım bu durum üzerine firmayla iletişime geçerek kırık ve eksik parçaların tedarik edilmesini talep ettim. Ancak parça sayısının 10’dan fazla olduğu gerekçesiyle bunun mümkün olmadığı, ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Ben takımımı kullanmak istediğim için özellikle eksik ve kırık parçaların gönderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Karaca’dan, satın aldığım yemek takımına ait eksik ve kırık tüm parçaların en kısa sürede, sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için müşteri memnuniyetini önceleyen farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Forever Bone Fly 24 parça 6 kişilik yemek takımından 2 adet satın aldım. 94811963 sipariş numarası ile verdiğim ürünler 12 Şubat 2026’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gö...
Karaca uygulaması üzerinden Forever Bone Oggi 26 parça kahvaltı takımı aldım, ürün elime kırık parçalarla ulaştı. Yaklaşık bir ay önce teslim edilen b...
9 Mart 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 13 Mart civarında elime ulaştı. Kutuyu açtığımda takımın içinden bir yemek tabağının ve bir kayık tabağın kırık ve defolu çıktığını gördüm. Sıfır ürün diye aldığım yemek takımından hasarlı parçalar çıkma...
Karaca’dan aldığım 26 parça Forever Bone Oggi 6 kişilik kahvaltı takımının servis tabakları kırık şekilde elime ulaştı. Ocak ayında teslim aldığım ürünü, kırık tabaklar nedeniyle Ocak ayının ortasında onarım/işlem yapılması için tekrar gönderdim. Ancak bugün ürün elime tekrar ulaştığında, aynı kırı...
Yorumlar